Se o seu LG G6 não ligar, mas os LEDs inferiores ainda estiverem acesos, você pode ter encontrado um problema com o qual muitos outros proprietários de LG G6 tiveram problemas no passado. Às vezes, esse problema permanece permanente, enquanto outras vezes acontece. De qualquer forma, é importante resolver o problema enquanto você ainda pode. Antes de tentar as dicas deste guia, carregue seu LG G6 durante a noite para verificar se há algum problema com sua bateria.
Aperte o botão Liga / Desliga
Para nossa primeira dica de solução de problemas, sugerimos tentar ligar o LG G6 após carregá-lo durante a noite. Use o botão "Power" para determinar se o problema ainda existe - se existir, dê uma olhada no restante das dicas de solução de problemas deste guia. Caso contrário, pode ser necessário enviar o seu LG G6 para reparo.
Inicialize no modo de recuperação e limpe a partição de cache
Este guia permitirá que você inicialize seu LG G6 no modo de recuperação para que você possa limpar o cache.
- Certifique-se de que o LG G6 esteja desligado e, em seguida, mantenha pressionados os botões home, energia e volume simultaneamente.
- Após alguns segundos, o dispositivo vibrará; solte o botão liga / desliga, mas mantenha o volume alto e o botão home pressionados.
- A tela Recuperação do sistema Android será exibida. Use o botão “Diminuir volume” para descer e realçar “limpar partição de cache”. Em seguida, pressione o botão Liga / Desliga para selecionar essa opção.
- Depois que a partição de cache for apagada, o LG G6 será reiniciado.
Aqui está um guia mais detalhado sobre como limpar o cache no LG G6
Inicialize no modo de segurança
O uso do "Modo de segurança" pode ser útil para impedir que os aplicativos baixados causem problemas no sistema. O Modo de Segurança executa apenas aplicativos oficiais do LG G6, portanto, pode ser usado para determinar se outro aplicativo está causando o problema. Siga as etapas abaixo para inicializar no modo de segurança:
- Mantenha pressionado o botão liga / desliga.
- Quando o logotipo da LG aparecer, solte o botão liga / desliga e mantenha pressionada a tecla Diminuir volume.
Restauração de fábrica LG G6
Uma das melhores maneiras de corrigir problemas em andamento com o LG G6 é executar uma redefinição de fábrica. Observe que o uso desse método limpará todos os arquivos e dados existentes no seu LG G6. Aqui está como redefinir o LG G6 de fábrica .
Obtenha suporte técnico
Ainda está com problemas depois de seguir todas essas etapas? Nesse ponto, sua melhor aposta pode ser obter suporte técnico de um especialista. Sugerimos que você visite seu revendedor, ligue para a LG ou visite um técnico experiente em reparo de smartphones.
