Mas, é justo chamar isso de fracasso?
Foi exatamente isso que Jason Hiner fez em um post no ZDNet intitulado "Os cinco principais motivos pelos quais o Windows Vista falhou". Vamos abordar suas cinco razões:
5. Apple demonizou com sucesso o Vista
Isso é verdade. A Apple pintou com sucesso o Windows como antigo e chato nos anúncios "Sou um Mac". Os comerciais são geniais, mas não teriam sido tão bem-sucedidos se a Microsoft tivesse um departamento de marketing especializado. As relações públicas da Microsoft sempre me provam que está totalmente fora de contato com o público. A Microsoft pode comercializar para a empresa, mas elas simplesmente não "entendem" a mentalidade do consumidor.
Então, marque um para Hiner. A Apple teve sucesso aqui, e o motivo é que a Microsoft é inepta em marketing.
4. Windows XP está muito entrincheirado
Isso também é verdade, no entanto, não acho que seja "muito entrincheirado". A Microsoft simplesmente levou muito tempo para colocar o Vista no mercado e, enquanto isso, o XP ganhou uma posição tão forte que é difícil se livrar. Dito isto, as pessoas ainda mudariam para o Vista se sentissem que tinham um motivo convincente para fazê-lo. O fato de não haver uma razão convincente é o verdadeiro problema aqui, não que o XP esteja muito entrincheirado.
O OS X Tiger estava bastante entrincheirado antes da criação do Leopard, mas os usuários de Mac fizeram a atualização em massa. Por quê? Porque havia razões convincentes para fazê-lo e não um desfile interminável de problemas associados à atualização.
3. Vista é muito lento
Não há dúvida de que o Windows Vista fica lento no hardware mais antigo. O Vista está muito inchado e, como Hiner aponta, tem mais de 50 milhões de linhas de código. Meu palpite é que a Microsoft esperava que mais pessoas atualizassem seu hardware como resultado do Vista e, sem dúvida, muitos o fizeram. Mas há muitos consumidores que simplesmente não querem adquirir novas máquinas. E para eles, o Vista é muito lento.
Além disso, há uma nova onda de computadores super leves e ultra móveis no mercado, que simplesmente não têm hardware para rodar o Vista. Esses sistemas são bastante populares e acabam executando alguma variante do Linux ou talvez Windows XP. O mercado nem sempre responde ao marketing "quanto maior, melhor". Existe um grande mercado de consumidores por aí que gostam de sistemas leves e o Vista simplesmente os isenta.
2. Não era para ser um Vista
Hiner ressalta que a Microsoft pretendia ir para um modelo baseado em assinatura quando lançou o Windows XP. A idéia era fazer com que as pessoas pagassem uma taxa anual pelo acesso à experiência do Windows. É por isso que o XP começou a exigir a ativação do produto, porque a Microsoft desativaria o Windows no seu PC se você não pagasse a taxa de assinatura.
A Microsoft percebeu corretamente que essa era uma estratégia estúpida e voltou ao modelo de software encolhido após o lançamento do XP. O argumento de Hiner, acredito, é que o switch mid-stream da Microsoft levou a um atraso no desenvolvimento do Windows. Originalmente, o XP era a última versão nomeada do Windows, com tudo depois disso sendo incremental. Talvez a mudança para o modelo anterior tenha levado tempo para engrenar.
1. Quebrou coisas demais
Quando o Vista foi lançado, houve uma série de reclamações sobre o hardware das pessoas não funcionar. As incompatibilidades dos drivers eram galopantes e talvez essa seja a maior fonte de danos à reputação do Vista. Os debates se espalharam sobre quem era o culpado por isso. Isso foi causado porque a Microsoft abandonou a camada de abstração de hardware e falhou em funcionar adequadamente com fornecedores de terceiros? Ou foi causado por fornecedores que deixaram cair a bola e simplesmente não estavam preparados para o Vista? Minha opinião é que há verdade nas duas histórias. A Microsoft continuou mudando as coisas com o Vista antes do lançamento e, portanto, deixou um ambiente incerto para os fornecedores investirem na criação de drivers do Vista.
Independentemente da culpa, o Vista quebrou muitas coisas. Os problemas foram quase completamente resolvidos hoje, mas esse pesadelo inicial de relações públicas não se dissipou.
My Bottom Line
Chamar o Vista de falha depende do ponto de vista de quem você está olhando. Do ponto de vista do consumidor, eu diria que não é um fracasso. Hoje, o Vista é um sistema operacional bastante sólido. Sim, continua inchado. Sim, ele não oferece muito sobre o Windows XP. Mas, é mais seguro que o XP. Se você possui o hardware, não vejo motivos para não usar o Windows Vista. No entanto, o fato de podermos fazer a pergunta sobre se vale a pena atualizar se presta ao argumento de que é um fracasso.
Do ponto de vista da Microsoft, provavelmente é um fracasso. A Microsoft continua apresentando números altos de vendas para provar que não, mas o impacto líquido do Vista na reputação da Microsoft foi negativo. A única razão pela qual eles têm esses números de vendas do Vista é porque os agregam às novas vendas de computadores. No entanto, uma porcentagem respeitável desses novos PCs acaba sendo rebaixada para o XP. Portanto, essa venda do Vista é um ponto mudo.
Quanto a uma extensão digna da marca Windows, eu concordaria que o Vista não conseguiu impressionar. E sob essa luz, é um fracasso.
Todos os olhos estão no Windows 7 e isso também é uma prova de que o Vista estava abaixo do esperado.
