Se você faz compras online, provavelmente já ouviu falar do AliExpress, o braço de varejo da gigante chinesa de comércio eletrônico Alibaba, a versão asiática da Amazon. O AliExpress vende produtos fabricados localmente on-line e os envia para os EUA, conforme necessário. Os itens são baratos (mesmo que a qualidade possa ser duvidosa), as quantidades são efetivamente ilimitadas e você pode encontrar praticamente tudo o que precisa no site. Mas é seguro comprar no AliExpress? O que você precisa saber ao usar o site?
Veja também o nosso artigo Os 60 melhores shows da Netflix no momento
Ali Express
O Alibaba é uma das dez maiores empresas do mundo, com uma capitalização de mercado de mais de US $ 500 bilhões em 2018. O AliExpress é a face de varejo da empresa, destinada ao público ocidental. Oferece acesso a produtos chineses a preços (principalmente) chineses. Parece e se parece muito com a Amazon sem os nomes das marcas.
Os preços do Alibaba tendem a ser baixos, principalmente porque os custos de mão-de-obra e produção na China são baixos e você costuma comprar diretamente dos fabricantes. A outra razão é porque os produtos podem ser falsificados. Finalmente, o envio é barato (ou foi) porque, nos últimos anos, os envios da Ásia receberam tratamento preferencial nos acordos postais internacionais que estabelecem os preços de envios entre países para pequenas embalagens. No final de 2018, os Estados Unidos anunciaram sua intenção de se retirar do tratado postal internacional, o que pode tornar o AliExpress menos competitivo no futuro.
O AliExpress é seguro?
Uma pergunta tão curta tem uma resposta bastante longa. Algumas vulnerabilidades de scripts da web bem divulgadas foram corrigidas, portanto o site agora é tão seguro quanto qualquer outro site de comércio eletrônico. No entanto, existem muitos "cuidado com o comprador" ao lidar com sites de mercado. Muitos dos riscos são os mesmos que você encontra no Amazon Marketplace: as garantias são limitadas e você depende inteiramente do vendedor. O mesmo vale para o AliExpress.
Em vez de listar todos os riscos, prefiro focar no positivo e fornecer algumas dicas práticas para usar o AliExpress com segurança.
Use vendedores estabelecidos
Assim como o eBay, Etsy ou Amazon, você precisa verificar o vendedor antes de se comprometer. Verifique o feedback, verifique quanto tempo eles são um vendedor no site e verifique quantos produtos eles venderam. Não é infalível, mas lhe dará uma boa idéia de quão confiáveis elas são e qual a probabilidade de entregar as mercadorias conforme prometido.
Cada página do produto possui uma guia de feedback. Leia para ver o que as pessoas dizem e ter uma ideia do vendedor. Role a página do produto para ver o histórico de transações e avaliar quanto eles venderam e tenha uma ideia de quanto tempo estão no negócio. Use essas informações para fazer seu julgamento.
Certifique-se de ler a descrição cuidadosamente
Existem todos os tipos de produtos estranhos ou termos e condições estranhos no AliExpress. Leia a descrição com muito cuidado e verifique novamente se realmente está comprando o item que está procurando. Às vezes, as opções de personalização estão incluídas na descrição, termos especiais são listados ou outras informações úteis.
Verifique as garantias do vendedor
O AliExpress é um mercado, não um fornecedor. Eles facilitam a transação, mas não são responsáveis por ela. Você precisa garantir que o vendedor individual ofereça algum tipo de garantia. Quanto mais você gasta, melhor a garantia que você deve ter. Verifique a guia Garantias do vendedor com cuidado para garantir uma cobertura adequada.
A outra garantia a ser observada é 'Genuíno Garantido'. Isso é para combater a falsificação desenfreada que acontece na China. Se algo for vendido como Oakley ou Casio e tiver essa garantia, se for falso, você estará coberto pelo custo do item e seu transporte.
Preste atenção às falsificações
Você encontrará rapidamente muitos produtos de marca no AliExpress. Alguns serão genuínos, outros serão imitáveis e outros serão falsificados. Muitos produtos de marca são fabricados na China e exportados. Algumas fábricas venderão 'peças de reposição' no AliExpress. Knock-offs são produtos sem marca que usam o mesmo molde ou padrão para fazer. Estes podem ser tão bons quanto a marca oficial, ou não.
A falsificação é onde um produto diz que é um nome de marca, mas não é. Existe muito desse comportamento no AliExpress, então você realmente precisa estar ciente do que está comprando.
Pagar pela entrega
Meu último conselho vem da experiência pessoal. Se você comprar algo caro, não opte por postagem gratuita. Pague um pouco mais pela entrega segurada ou garantida. Porte grátis usará as transportadoras mais baratas, geralmente será lento e inclui seguro mínimo. Se você está comprando algo caro, vale a pena gastar alguns dólares extras para garantir que ele chegue a você com segurança.
O AliExpress é um mercado enorme, onde você pode literalmente comprar praticamente o que quiser. Além dos pontos acima, considere os direitos aduaneiros e os prazos de entrega longos. A China está muito longe dos Estados Unidos e a maioria dos remetentes está usando frete marítimo, por isso pode levar de 40 a 50 dias para o item chegar até você. Planeje adequadamente.
Se você é um comprador atento e verifica tudo, o AliExpress é um local seguro para comprar. Quais são suas experiências? Conte-nos sobre eles abaixo!
