Problemas com as chamadas recebidas são surpreendentemente comuns nos iPhones. Felizmente, existem algumas correções rápidas que podem ajudá-lo a restaurar suas chamadas ao normal. Na maioria dos casos, as pessoas têm configurações erradas no iPhone que impedem que as chamadas recebidas cheguem até elas.
Aqui estão algumas correções diretas que podem ajudá-lo a receber rapidamente as chamadas recebidas.
Modo avião
Você pode ter ativado acidentalmente o Modo avião no telefone. Esse é um dos modos silenciosos que impede o recebimento de chamadas. Você pode verificar rapidamente se o modo está ativado deslizando o dedo na tela inicial.
Deslizar para cima leva você ao Centro de Controle. Se o ícone do avião estiver laranja, o Modo Avião estará ativado. Você pode desativá-lo tocando no ícone.
Modo Não perturbe
"Não perturbe" é outro modo silencioso que pode ser o motivo pelo qual você não está recebendo chamadas. Você pode deslizar para cima e verificar se o modo está ativado no Centro de Controle. O ícone da lua crescente simboliza o modo "Não perturbe" e, se o ícone for branco com uma lua roxa, esse modo estará ativado.
Basta tocar no ícone para desativar o modo. Você deve saber que “Não perturbe” pode ser agendado, portanto, verifique também as configurações. Veja como fazê-lo:
1. Acesse o aplicativo Configurações
Toque para abrir o aplicativo Configurações e deslize para cima até chegar à opção Não perturbe.
2. Desative as opções "Não perturbe"
Uma vez dentro do menu, certifique-se de que todas as opções ao lado de todas as opções estejam desativadas, incluindo a próxima à opção "Programada".
Chamadas Encaminhadas
Suas chamadas recebidas podem ser encaminhadas para outro número, para que você não possa recebê-las no seu iPhone XS. Você deve seguir as seguintes etapas para garantir que suas chamadas não sejam desviadas:
1. Inicie o aplicativo Configurações
Uma vez dentro do aplicativo Configurações, deslize para baixo até o menu Telefone e toque para abri-lo.
2. Toque em Encaminhamento de chamada
Digite a seção Encaminhamento de chamada no menu Telefone e verifique se o botão ao lado da opção de encaminhamento está desativado. Se necessário, você pode facilmente voltar à opção de encaminhamento e redefinir rapidamente o número de encaminhamento.
Outros problemas relacionados à chamada
O motivo pelo qual você não está recebendo chamadas no seu iPhone XS pode ser algo diferente de relacionado ao software. Aqui estão alguns dos problemas comuns que podem impedir que os chamadores entrem em contato com você:
Cartão SIM
Pode haver algo errado com o seu cartão SIM, portanto, você deve retirá-lo do telefone para inspeção. Remova cuidadosamente o cartão da bandeja e verifique se há algum defeito ou dano. Você também pode limpar cuidadosamente o cartão com um pano seco antes de inseri-lo novamente no telefone.
Problemas de operadora
Às vezes, sua operadora pode estar com problemas de rede ou conectividade. Portanto, é aconselhável entrar em contato e verificar se o problema está com eles.
A Última Chamada
As correções listadas acima devem ajudá-lo a restaurar facilmente as chamadas recebidas no iPhone XS, mas se elas não conseguirem reparar o problema, talvez seja necessário fazer uma redefinição definitiva no telefone. Se você ainda não puder receber chamadas, mesmo após uma redefinição, seria aconselhável levar o telefone a uma oficina de reparos para identificar o problema.
