, mostraremos como solucionar os problemas da tela de toque no iPhone 10. Se você tiver esses problemas, este guia poderá ser útil para você. Tentaremos fornecer a você todas as informações necessárias e simples por possíveis motivos comuns por trás da ocorrência de problemas na tela de toque no seu iPhone 10 e, mais importante, como resolvê-los.
O novo iPhone 10 vem com uma tela Super Retina HD exemplar. Ele possui uma tela OLED de 5, 8 ”que suporta multitoque e possui uma resolução impressionante de 2436 x 1125 pixels. É uma das telas mais bonitas do mercado até hoje, com uma taxa de contraste incomparável de 1.000.000: 1, bordas arredondadas da tela e um revestimento resistente a impressões digitais.
Este novo telefone da Apple é executado no mais novo sistema operacional, o iOS 11, que vem com centenas de novos recursos para o seu iPhone, incluindo uma loja de aplicativos totalmente nova, Siri, câmera e câmera aprimoradas e um recurso de realidade aumentada, onde os desenvolvedores podem criar jogos e aplicativos super imersivos.
Apesar dos recursos extraordinários do iPhone 10, como qualquer outro smartphone, ele está aberto a diferentes questões, relacionadas a software ou hardware. Foram relatados casos on-line de usuários com problemas na tela do iPhone 10, com a tela não respondendo em algumas áreas. Esse tipo de reclamação geralmente é atribuído a procedimentos de fabricação inadequados ou a um controle de qualidade ruim e, em casos raros, a um problema no sistema operacional.
De acordo com alguns usuários, a capacidade de resposta da tela de toque do iPhone 10 cai próximo à borda inferior da tela e, para alguns, falha em responder totalmente. Isso representa um problema sério para um smartphone premium com um preço muito grande.
Possíveis razões por trás do problema da tela de toque no iPhone 10
- Se o seu iPhone foi entregue por remessa, ele pode ser danificado batendo e agitando no caminho. Isso acontece quando a equipe de expedição do correio manipula mal a carga. Eles não conseguem lidar adequadamente com remessas frágeis, como telefones e outros aparelhos.
- Como o iPhone 10 vem com o novo sistema operacional iOS 11, pode haver vários bugs e falhas que ainda não foram resolvidos, o que é normal para qualquer novo software. A Apple tem muito tato em liberar correções para atualizar seu software e resolver quaisquer problemas que esta versão do iOS possa ter causado. Um defeito do fabricante é possível, mas isso é altamente improvável, pois a Apple é conhecida por sua garantia de boa qualidade.
Solução de problemas da tela de toque não está funcionando no iPhone 10
Se o problema não estiver relacionado ao hardware, você pode tentar resolver esse problema.
Limpe o cache do aplicativo no seu telefone
O cache do seu telefone armazena dados para facilitar o acesso. Isso permite o início mais rápido de aplicativos e logins, preferências e configurações salvas, mas ocupa a memória do telefone.
Portanto, se o seu iPhone 10 tiver problemas com a tela de toque, tente limpar o cache do seu telefone. Isso pode ajudar, pois a tela sensível ao toque que não responde pode ser uma indicação de pouca memória no telefone, o que significa que a tela do telefone pode estar congelando em vez de não responder ao toque em si mesma. Essa solução é muito simples e menos invasiva e permite ao usuário selecionar quais dados serão excluídos.
Você pode seguir nosso guia abrangente sobre como limpar o cache no iPhone 10 ou executar uma partição de cache simples, seguindo as etapas abaixo:
- Acesse as configurações do seu iPhone 10
- Prossiga para a opção Geral
- Acesso ao armazenamento e uso do iCloud
- Escolha Gerenciar armazenamento
- Procure e selecione um arquivo indesejado na seção Documentos e dados
- Deslize para a esquerda e selecione Excluir
- Se você deseja excluir todos os dados do aplicativo, toque em Editar e selecione Excluir tudo
Após limpar o cache, reinicie e verifique se o problema ainda existe.
Execute uma redefinição de fábrica rígida
Você provavelmente precisará de uma redefinição de fábrica se nada disso funcionar. Você pode consultar o guia sobre como fazer uma redefinição de fábrica no iPhone 10. Mas antes de executar uma redefinição de fábrica no seu iPhone, você deve fazer backup de todos os seus arquivos. Este processo irá apagar tudo. Uma redefinição de fábrica reverte o iPhone 10 para o estado de fábrica. Redefine todas as configurações, arquivos e dados para o padrão.
Tente remover o cartão SIM
Um último e incomum procedimento de solução de problemas a tentar é remover o cartão SIM e inseri-lo novamente. Puxe a bandeja do sim e remova o cartão por alguns segundos antes de inseri-lo novamente.
