Se você está tendo problemas com a Internet lenta no seu Motorola Moto Z2, continue lendo este artigo para obter ajuda. Incluímos várias sugestões diferentes para melhorar a velocidade da sua internet.
A velocidade lenta da internet, fazendo com que as páginas não sejam carregadas no Motorola Moto Z2, pode ser devido a vários motivos. Antes de apresentar as diferentes opções para solucionar esses problemas da Internet, vamos primeiro explicar as possíveis causas dessa conexão lenta à Internet e por que esses tipos de problemas existem. Abaixo estão os motivos mais comuns por trás deles:
Causas comuns da velocidade lenta da Internet no Motorola Moto Z2:
- Força de sinal fraca
- Rede Wi-Fi fraca
- Tráfego intenso do site (muitos usuários tentando acessar o site no momento)
- Rede congestionada ou muitos usuários conectados à rede de uma só vez
- Vários aplicativos em segundo plano em execução
- Pouca memória do dispositivo
- Cache do navegador completo ou corrompido
- Atualizado o firmware do Moto Z2.
- Software desatualizado, como navegador que precisa de atualização
- Pode ter excedido o limite de alocação de dados, resultando em velocidades lentas
Um ou mais dos motivos acima podem ser a causa de sua velocidade lenta da Internet no seu Motorola Moto Z2. Se você determinou o motivo do problema da sua conexão fraca à Internet e ainda não consegue encontrar uma solução para o problema, fornecemos algumas das correções possíveis abaixo. Vá e tente as seguintes etapas:
Limpe seu cache do Motorola Moto Z2
Se as dicas acima não ajudarem a solucionar os problemas de conexão com a Internet no seu Motorola Moto Z2, e a velocidade da Internet não melhorar, uma opção para corrigir esse problema é limpar a partição de cache. Este método não exclui dados do seu telefone, portanto seus arquivos, imagens, sons, vídeos e mensagens de texto estão protegidos contra perda. A limpeza da partição de cache é feita durante o modo de recuperação do Android. Se você não souber como fazer isso, consulte o nosso guia sobre como limpar o cache do telefone Moto Z2 .
Desligue o Wi-Fi no seu dispositivo Motorola Moto Z2
Outro motivo muito comum para esse problema é que o seu Motorola Moto Z2 ainda possui uma conexão existente com uma rede WiFi fraca, portanto, verifique e desative o WiFi no seu dispositivo. As etapas a seguir ajudarão você a verificar o dispositivo do seu Motorola Moto Z2 quanto a conexões WiFi existentes:
- Ligue o seu Motorola Moto Z2.
- Prossiga para Menu
- Escolha Configurações
- Localize e escolha Conexões.
- Selecione a opção Wi-Fi
- Toque no botão ligar / desligar ao lado do marcador WiFi para desativar o WiFi
Ligue para o Suporte Técnico
Se você já tentou todas as dicas básicas de solução de problemas e ainda não melhora a conexão à Internet em seu telefone, talvez seja hora de pedir ajuda ao suporte técnico da Motorola. Você pode levar seu dispositivo ao centro de serviço Motorola mais próximo ou à loja de onde o comprou, onde seu telefone pode ser fisicamente avaliado por um técnico por qualquer tipo de dano. Pode ser substituído por uma nova unidade ou reparado, dependendo da garantia do seu telefone no momento da compra.
