Obter a mensagem de erro “Armazenamento insuficiente disponível” no seu telefone pode ser irritante, ele começa a fazer você pensar que precisará se livrar de algumas de suas fotos, vídeos, músicas ou arquivos. Embora a mensagem possa estar correta, também pode ser um erro injustificado. Como você pode dizer a diferença entre os dois? O que aciona o erro da mensagem é essencial, você o recebeu quando está tentando atualizar ou quando está prestes a instalar um aplicativo de terceiros?
Primeiro, acesse as configurações gerais do telefone para verificar o status da memória, clique no menu Sistema na seção de armazenamento e você poderá ver todos os detalhes do espaço de armazenamento usado e disponível. A partir daí, você saberá se precisa começar a excluir alguns de seus arquivos.
Se você realmente tem espaço insuficiente, o que você precisa fazer é mover suas pastas em vez de excluí-las. Você pode colocá-los em um cartão microSD ou usar a nuvem, tudo que você precisa é:
- Clique no ícone Apps
- Hit My Files
- Vá para Armazenamento local
- Selecione Armazenamento de dispositivos
- Ele exibirá a lista de todas as pastas e arquivos que você pode manipular
- Clique na caixa ao lado das pastas e arquivos que você deseja mover
- Escolha o destino dos dados; a melhor opção é sua conta na nuvem
Se você tiver uma unidade de armazenamento disponível, mas ainda assim receber a mensagem de erro
O que sugerimos nesse tipo de situação é que você deve tentar excluir a memória cache. O processo é um pouco mais complicado do que mover seus arquivos; no entanto, o processo não representa nenhuma ameaça de perda de dados.
Limpando o cache do seu Galaxy S9 ou S9 Plus
- Desligue o seu dispositivo
- Toque e segure as teclas Início, Aumentar volume e Ligar do telefone ao mesmo tempo
- Solte a tecla Liga / Desliga após a exibição do texto do Samsung Galaxy na tela
- Use a tecla Diminuir volume para mover e o botão liga / desliga para iniciar o Modo de recuperação
- Depois de identificar e destacar Limpar partição de cache, clique na tecla Power para ativá-la
- Selecione a opção Sim para confirmar
- Aguarde e deixe seu telefone executar a função
- Quando terminar, clique em Reiniciar o sistema agora
- Inicie usando a tecla Liga / Desliga e aguarde o telefone reiniciar.
Depois de executar esta ação, seu telefone deve parar de exibir o erro. Para obter instruções mais detalhadas, consulte este guia, ele pode ajudá-lo a limpar o cache do Galaxy S9 e S9 plus.
