O Instagram geralmente é bastante estável e simplesmente funciona, mas há ocasiões em que você vê uma mensagem como 'Infelizmente, o Instagram parou.' Se isso acontecer com você, este tutorial mostrará o que fazer se o Instagram continuar travando seu telefone Android.
Além de situações como no ano passado, quando um bug no Instagram fez com que ele continuasse travando, o aplicativo é tão estável quanto você esperaria. Começa, funciona e funciona exatamente como você precisa. Nas raras ocasiões em que não ocorre, existem algumas etapas básicas de solução de problemas que você pode seguir para fazê-lo funcionar novamente.
Parar o Instagram continua travando no Android
Por mais difícil que um desenvolvedor de aplicativos possa trabalhar e, por mais rapidamente que eles possam liberar correções, bugs e problemas, eles sempre passam pela rede. Se o seu Instagram continuar travando no seu telefone Android, tente uma ou todas as etapas a seguir para fazê-lo funcionar novamente.
Reinicie o Instagram
Se for apenas um travamento ou reprodução do Instagram, esse deve ser o primeiro lugar para começar. Vamos começar do início e reiniciar o aplicativo. Poderia ter sido apenas uma falha temporária.
- Abra Configurações e aplicativos no seu telefone.
- Selecione Instagram e Forçar fechamento se a opção estiver disponível.
A opção Forçar fechamento pode estar acinzentada. Não há problema se isso significa que o aplicativo encerrou o processo e você pode iniciá-lo novamente normalmente na bandeja do aplicativo. Se Forçar fechamento for selecionável, significa que o aplicativo travou, mas deixou o processo em execução. Desligá-lo e reiniciar o aplicativo começa novamente.
Limpar o cache do aplicativo do Instagram
O cache do aplicativo é um repositório de arquivos temporários que o Instagram precisa para funcionar corretamente. Se algum desses arquivos tiver sido parcialmente substituído ou corrompido, pode ser a causa do travamento. A limpeza do cache solucionará isso forçando o aplicativo a carregar novos arquivos.
- Abra Configurações e aplicativos no seu telefone.
- Selecione Instagram e, em seguida, Armazenamento.
- Selecione Limpar dados e Limpar cache.
Você deve ver os contadores correspondentes abaixo a zero se isso foi bem-sucedido. Limpar o cache do aplicativo é uma correção popular para muitos aplicativos que travam. Contanto que não haja nada inerentemente errado com o aplicativo, isso geralmente é suficiente para fazê-lo funcionar novamente.
Reinicie seu telefone
Se o Instagram ainda estiver travando mesmo depois de redefinir o cache, pode ser um problema de memória do telefone. Seu telefone usa a RAM exatamente como o computador e também podem ocorrer corrupções. Mesmo se o Instagram travar e tudo estiver funcionando bem, uma reinicialização pode corrigi-lo.
Reinicie seu telefone Android e teste novamente. Se houver uma corrupção na memória ou algo acontecer com os arquivos do Instagram nessa memória, eles deverão ser substituídos por novas cópias.
Atualizar Instagram
O Instagram tem forma para ter erros, mas a empresa também tem forma para responder muito rapidamente e liberar correções. Uma atualização rápida do aplicativo pode impedi-lo de bater no seu telefone. Abra a Google Play Store e selecione Verificar atualizações ou Baixar todas as atualizações, se o aplicativo já tiver sido verificado.
Se o Instagram estiver entre as atualizações, teste novamente e veja o que acontece. Se houvesse um erro de código ou um problema com o aplicativo, ele geralmente seria divulgado, mas nem sempre esse seria o caso.
Verifique se há conflitos
Antes de reinstalar o Instagram, pode valer a pena gastar um minuto procurando conflitos. Às vezes, os aplicativos desejam usar os mesmos recursos e, se chegarmos lá primeiro, não permitirá que outros aplicativos acessem. Você fez alterações no seu telefone quando o Instagram começou a falhar? Você instalou novos jogos ou aplicativos nessa época?
Se você fez isso, tente forçar o fechamento desse aplicativo e teste novamente o Instagram. Se o Instagram não travar, pode ser a nova instalação. Desinstale esse aplicativo e teste novamente o Instagram por mais tempo. Se agora for mais estável, é provável que tenha sido o aplicativo que você desinstalou causando um conflito. Agora você precisa gerenciar esse conflito se quiser usar os dois aplicativos.
Reinstalar o Instagram
Reinstalar o Instagram é a opção de último recurso, mas se nenhuma das correções anteriores funcionou, pode ser o que você deve fazer. Estamos limitados ao que podemos ou precisamos fazer quando os aplicativos falham devido ao seu design e, se apenas o Instagram continua travando no seu telefone Android, a reinstalação é a última solução prática.
- Conecte-se ao WiFi, se puder.
- Abra sua gaveta de aplicativos no seu telefone.
- Pressione e segure o ícone do Instagram e selecione a opção Desinstalar.
- Permita que o aplicativo desinstale.
- Abra a Google Play Store e localize o Instagram.
- Instale uma nova cópia do aplicativo.
Sua conta ainda estará lá, assim como todas as suas histórias, postagens e tudo mais. Se você personalizou a aparência do Instagram, precisará configurá-las novamente, mas, além disso, tudo deve funcionar normalmente.
