Estou vendo 'a conexão foi redefinida' - o que devo fazer?

Um leitor do TechJunkie escreveu e disse 'Estou vendo' a conexão foi redefinida '- O que devo fazer?' Como sempre, estou mais do que feliz em ajudar.

Consulte também o nosso artigo Como acelerar o Windows 10 - O melhor guia

Uma mensagem de redefinição de conexão pode ser causada por uma de várias situações, mas todas significam a mesma coisa. A conexão entre o navegador e o servidor que você está tentando acessar está bloqueada ou não está funcionando. Você pode solucionar alguns desses caminhos, mas obviamente não todos.

Existem algumas coisas que você pode fazer para corrigir os erros 'a conexão foi redefinida' e mostrarei os mais eficazes.

Como corrigir os erros 'a conexão foi redefinida'

Antes de corrigirmos esses erros, precisamos saber por onde começar a procurar. Siga estas etapas para descobrir se é o seu computador, rede ou mais na Internet.

1. Tente um site diferente - se você puder acessar outros sites, é provável que seja o servidor da web de destino que está causando o problema.
2. Experimente um navegador diferente - Chrome, Firefox, Safari e Edge funcionam de maneiras diferentes para atingir o mesmo objetivo. Se um navegador der o erro, mas outros não, é possivelmente um problema de configuração do navegador.
3. Reinicie o computador - vários problemas de rede podem ser corrigidos ao reiniciar o computador, especialmente se você é um usuário do Windows.
4. Reinicie o seu modem ou roteador - o mesmo para o seu hardware de rede. Reinicie tudo, caso haja um DNS ou configuração

Supondo que não seja o servidor da Web de destino, seu navegador ou seu ISP esteja causando problemas e você tenha executado todas as quatro etapas, tente algumas das seguintes soluções.

Se você achar que é o seu navegador, poderá redefini-lo para o padrão para redefinir as configurações feitas. Se isso não funcionar, desinstale e reinstale-o novamente. Leia esta página para obter instruções sobre como redefinir seu navegador para os padrões.

Liberar o cache DNS

Se você usa o Windows, liberar o cache do DNS pode fazer maravilhas para todos os tipos de problemas ao acessar sites. Demora um segundo e não irá prejudicar mais nada, então geralmente é a primeira coisa que faço.

1. Abra uma janela do CMD como administrador.
2. Digite ou cole 'ipconfig / flushdns' e pressione Enter.
3. Digite ou cole 'ipconfig / release' e pressione Enter.
4. Digite ou cole 'ipconfig / renew' e pressione Enter.

Essa ação força o Windows a remover o cache DNS da memória e redefinir seu endereço IP. O comando flushdns é o mais útil aqui.

Se isso não funcionar, tente redefinir o winsock.

Redefinição de Winsock

Novamente para usuários do Windows, uma restauração winsock redefinirá a API do Windows Sockets que faz interface entre o sistema operacional e o TCP / IP. Ocasionalmente, esse erro ou fica corrompido e precisa ser redefinido.

1. Abra uma janela do CMD como administrador.
2. Digite ou cole 'netsh winsock reset' e pressione Enter.
3. Aguarde o comando concluir e reinicie o seu computador.

Winsock é uma tecnologia herdada, mas ainda causa problemas às vezes. Se for a API, isso irá corrigi-lo.

Verifique as configurações de rede

Mesmo que você nunca tenha feito alterações nas configurações de rede, verifique-as a seguir para garantir que nenhum programa o tenha. Se você usar um firewall, software VPN ou outra ferramenta de rede ou segurança, poderão ser feitas alterações sem que você esteja ciente.

Se você configurou endereços IP manualmente para cada dispositivo, anote-os, tente isso e, em seguida, adicione-os, se desejar.

No Windows:

1. Abra Configurações, Rede e Internet e selecione Alterar opções do adaptador.
2. Clique com o botão direito do mouse no seu adaptador de rede e selecione Propriedades.
3. Selecione Internet Protocol Version 4 na caixa central e depois no botão Properties.
4. Verifique se a opção Obter endereço IP automaticamente e Obter endereço do servidor DNS automaticamente estão selecionadas.

No Mac OS

1. Selecione o menu Apple, Preferências do Sistema e depois Rede.
2. Selecione sua conexão ativa à esquerda.
3. Verifique se Configure IPv4 está definido como Automaticamente e não Manualmente.
4. Selecione Aplicar se você fez alterações.

Desativar IPv6

Normalmente, não recomendo desativar o IPv6, pois mais e mais dispositivos estão começando a usá-lo. No entanto, deparei-me com vários usuários do Windows que têm problemas com as redes enquanto estão em execução.

1. Abra Configurações, Rede e Internet e selecione Alterar opções do adaptador.
2. Clique com o botão direito do mouse no seu adaptador de rede e selecione Propriedades.
3. Desmarque a caixa ao lado de Internet Protocol Version 6 na caixa central.
4. Selecione OK.

Essas são as maneiras mais eficazes que conheço para superar os erros 'a conexão foi redefinida'. Você tem outras soluções que você sabe que funcionam? Conte-nos sobre eles abaixo se você o fizer!