Com tantos aplicativos e recursos, dependendo de uma conexão com a Internet, interromper o sinal Wi-Fi pode ser estressante. Se você estiver tendo problemas com o WiFi no seu Huawei P9, as dicas de solução de problemas abaixo podem ajudar.
Solução rápida de problemas
Às vezes, as coisas mais simples podem afetar sua conexão WiFi. Antes de tentar algumas ações mais aprofundadas, verifique se as seguintes coisas estão em ordem:
- O WiFi está ativado
- O modo avião / voo está desativado
- Você ligou / reiniciou o seu roteador
- Não há problemas de rede sem fio na extremidade do seu provedor
Depois de eliminá-los como os possíveis culpados pelos problemas de conectividade Wi-Fi, é hora de tentar outros métodos.
Dica 1 - Limpe a partição de cache
Limpar sua partição de cache pode parecer assustador, mas é fácil de fazer e não prejudica os dados pessoais do seu telefone. Essencialmente, ele remove os arquivos temporários do seu Huawei P9 para liberar espaço em disco.
Esse método pode ser eficaz se você estiver enfrentando problemas de desempenho no telefone ou se tiver notado problemas após uma atualização recente do firmware.
Etapa 1 - Acesse o menu de recuperação
Primeiro, desligue completamente o telefone mantendo o botão Liga / Desliga pressionado por alguns segundos. Quando estiver totalmente desligado, ligue-o pressionando os botões Aumentar volume e Ligar ao mesmo tempo. Mantenha esses botões pressionados até ver o logotipo da Huawei aparecer na tela do telefone. Após alguns segundos, o menu Recuperação será carregado.
Etapa 2 - Limpar cache
No menu Recuperação, use o botão Diminuir volume para rolar para baixo até “Limpar partição de cache”. Selecione esta opção pressionando o botão Liga / Desliga.
A limpeza do cache levará alguns segundos. Quando terminar, você verá o menu Recuperação novamente. Selecione “Reiniciar o sistema agora” usando o botão Liga / Desliga para ligar o telefone com o cache limpo.
Dica 2 - Esqueça a rede
Além disso, você também pode esquecer a rede com a qual está tendo problemas e entrar novamente.
Etapa 1 - Configurações de acesso
Primeiro, acesse o menu Configurações deslizando para baixo na tela para abrir o Painel de notificações. Selecione Configurações nas opções do menu e role até a seção Conexões de rede.
Etapa 2 - Esqueça a rede
Toque em WiFi e ligue-o, se ainda não estiver. Por fim, toque na rede que deseja esquecer e toque em Esquecer para apagar seu perfil de rede.
Depois de excluir as informações da rede, você pode inserir novamente a chave de login e tentar se conectar à sua rede WiFi novamente.
Dica 3 - Redefinição das configurações de rede
Você também pode tentar redefinir as configurações de rede para ver se isso ajuda nos problemas de conexão WiFi.
Etapa 1 - Acesse as configurações avançadas
Vá para o menu Configurações e toque em Configurações avançadas.
Etapa 2 - Redefinir as configurações de rede
No menu Configurações avançadas, role para baixo e toque em Backup e redefinição. Perto da parte inferior da tela está a opção "Redefinição das configurações de rede". Toque nele para redefinir.
Pensamento final
Como último recurso, convém fazer uma redefinição de fábrica do seu smartphone Huawei P9. Lembre-se de que isso apagará tudo do seu telefone e restaurará as configurações de fábrica. Portanto, se você optar por fazer isso, convém fazer backup de suas informações primeiro.
Realizar uma redefinição de fábrica geralmente cuida de uma infinidade de problemas de software. No entanto, se você ainda estiver com problemas de conectividade após uma redefinição de fábrica, convém procurar o suporte técnico do fabricante.
