Como a maioria dos outros telefones no mercado, o HTC U11 às vezes pode ficar preso em um loop de reinicialização. Devido ao seu telefone reiniciar constantemente, talvez você nem consiga chegar à tela inicial.
Continue lendo para descobrir as possíveis soluções que você pode tentar resolver esse problema.
Problemas com o sistema operacional
Se você vir um triângulo vermelho com um ponto de exclamação na tela do HTC U11, o logotipo HTC ou uma tela inicial com uma mensagem da sua operadora, isso significa que o telefone está com problemas para iniciar o sistema operacional.
Nesse caso, você precisará usar uma combinação especial de botões para forçar uma reinicialização, o que poderá permitir que você acesse a tela inicial. Existem três combinações para tentar:
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Mantenha pressionado Volume Down e Power ao mesmo tempo. Solte-os quando o telefone vibrar.
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Mantenha pressionado Aumentar volume e Potência ao mesmo tempo. Continue segurando-os até o seu U11 reiniciar.
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Mantenha pressionados os botões Aumentar volume, Diminuir volume e Ligar / desligar ao mesmo tempo por cerca de 2 minutos.
Se você se encontrar no menu Bootloader ou no Modo de download, use os botões Aumentar / Diminuir volume para navegar até a opção Reinicializar ou Inicialização rápida e selecione-a com o botão Liga / Desliga.
Aviso : Não use outras opções, pois isso pode bloquear o seu telefone.
Restauração de fábrica
Se a etapa anterior não ajudou, talvez seja necessário redefinir o U11 para as configurações de fábrica. Sem acesso à tela inicial, você precisará fazer isso usando os botões de hardware:
PASSO 1 : Desligue o telefone - mantenha pressionado o botão Liga / Desliga por 3 segundos e selecione Desligar .
PASSO 2 : Mantenha o volume baixo pressionado (para alguns telefones, pode ser o aumento do volume ) e pressione o botão liga / desliga para ligar o U11. Continue segurando-os até o logotipo HTC aparecer e solte os dois.
ETAPA 3 : Pressione Diminuir volume para navegar até Redefinição de fábrica e pressione Alimentação para selecioná-lo.
Se você for solicitado a confirmar nesse ponto, use Diminuir volume para rolar para Sim e pressione Energia .
Aviso : Não use outras opções, pois isso pode bloquear o telefone ou anular a garantia.
Nota importante : A redefinição de fábrica apagará todos os seus dados, arquivos e mídias do armazenamento do telefone. Você os perderá permanentemente e não poderá restaurá-los, a menos que você os tenha sincronizado ou feito backup anteriormente. Certifique-se de prosseguir com a redefinição de fábrica somente quando tiver certeza de que fez backup de todos os dados importantes.
Conclusão
Como em qualquer dispositivo eletrônico moderno, o seu U11 também é vulnerável a possíveis erros de software e outras formas de mau funcionamento, incluindo reinicializações contínuas. É muito importante fazer backup de todos os seus dados regularmente, para que não se percam quando o telefone fica preso nesse loop infinito.
Você pode ter sorte e conseguir resolver o problema com apenas uma reinicialização suave. Se isso falhar, tudo o que você pode fazer é restaurar o telefone de fábrica, o que significa que todos os dados armazenados no dispositivo serão apagados.
Se a redefinição de fábrica também falhar, a única opção restante é piscar o seu U11, ou seja, restaurá-lo para o firmware padrão. Isso deve ser feito por um profissional, pois existe o risco de bloquear o telefone se o piscar falhar. Não tente essa rota, a menos que saiba o que está fazendo.
Você já experimentou um loop de reinicialização no seu HTC U11? Como você resolveu isso? Compartilhe os detalhes na seção de comentários abaixo.
