Problemas com a tecnologia são inevitáveis. No PH1 essencial e em outros dispositivos, eles geralmente podem ser causados por aplicativos conflitantes ou dados corrompidos. Todos os aplicativos armazenam informações temporárias em uma partição de cache para executar mais rapidamente. Se esses dados forem corrompidos ou se dois aplicativos estiverem tentando usar o mesmo setor da partição de cache, poderá causar problemas imprevisíveis. Quando confrontados com problemas incômodos que desafiam outras soluções, a limpeza da partição de cache geralmente pode resolver o problema sem excluir dados confidenciais do usuário. Aconselhamos fazer o backup das configurações do aplicativo e dos arquivos pessoais de qualquer maneira, mas um apagamento do cache não apaga suas fotos, músicas etc. É possível que alguns aplicativos armazenem suas credenciais de login na partição do cache. Nesse caso, você precisará fazer o login novamente. Caso contrário, suas informações estarão seguras. Siga as etapas abaixo para concluir uma limpeza da partição de cache.
Limpeza essencial da partição de cache do PH1
- Desligue o seu dispositivo
- Inicialize no modo de recuperação. Para fazer isso, pressione os botões Início, Aumentar volume e Ligar simultaneamente, até a tela Inicialização de recuperação aparecer
- Uma vez no modo de recuperação, use as teclas Aumentar e Diminuir volume para navegação e a tecla Liga / Desliga para selecionar
- Escolha "Limpar partição de cache"
- Selecione "Sim"
- Reinicie o PH1 essencial
Se o problema que você está tentando corrigir persistir, seu último recurso é uma redefinição de fábrica.
