Deseja conhecer a história real de um produto? Deseja saber se um vendedor está usando avaliações falsas para aumentar as vendas? Fakespot sente sua dor. Aqui está como usar o Fakespot para identificar avaliações falsas da Amazon.
À primeira vista, o uso de avaliações falsas para promover um produto não parece tão sério. E se algumas falsificações estiverem entre os comentários genuínos em uma página de produto? Dada a influência da revisão e da prova social na tomada de decisões de compra, essas falsificações podem ter consequências de longo alcance.
Nem eu nem o TechJunkie temos qualquer afiliação com a Fakespot. Também não estamos recebendo nenhum incentivo para escrever esta peça. Por acaso, gosto do que faz e quero espalhar a palavra.
Use o Fakespot para identificar avaliações falsas da Amazon
O Fakespot foi projetado especificamente para eliminar críticas falsas na Amazon. Você pode usar a função de pesquisa no site, usar a extensão do navegador ou aplicativo móvel. Faz pouco trabalho de vasculhar as críticas da Amazon, procurando as falsificações.
Até agora, tivemos que filtrar as análises de produtos para incluir apenas compradores verificados. Isso muitas vezes pode reduzir significativamente o número de revisões. Com o Fakespot, você não precisa mais filtrá-los, mas verificá-los em um segundo ou dois.
Para usar o site:
- Copie o URL da página do produto Amazon que você deseja verificar.
- Cole-o na página Fakspot e clique em Analisar.
- Leia o resultado na próxima página.
O processo leva cerca de dois segundos e gera uma página de resultados com uma pontuação de A a F. Uma pontuação A significa tudo, ou a grande maioria das avaliações é considerada genuína. Uma pontuação de F significa todos, ou a maioria das avaliações parece falsa. Isso significa que você pode fazer uma avaliação de quanto depende de comentários para tomar sua decisão de compra.
Como a Fakespot identifica os falsificadores?
O Fakespot usa seu próprio mecanismo para avaliar avaliações, dependendo de uma variedade de fatores. Eles incluem revisões com compras verificadas, data, estilo de escrita, ortografia, gramática, uso de palavras, conteúdo e outras métricas para decidir se a revisão parece legítima ou não. Se a maioria das análises parecer real, o produto e a empresa que vende recebem uma boa pontuação. Se houver muitas críticas falsas, essa pontuação será reduzida.
A Fakespot também fornece um placar de empresas boas e ruins com base no número de avaliações reais ou falsas que elas têm em suas páginas de produtos. Isso pode ser útil se você estiver pensando em comprar de uma empresa que não usou antes.
O Fakespot não professa ser perfeito, mas faz um trabalho curto ou separa o falso do real. Dada a influência das avaliações em nossas decisões de compra, esse serviço está atrasado. Também é grátis, o que é um bônus!
O poder das críticas
As críticas se tornaram cada vez mais importantes em nossas decisões de compra. De acordo com uma pesquisa recente da Podium, cerca de 93% dos consumidores dizem usar críticas para ajudar a tomar decisões de compra. Mas por que?
As críticas fazem parte dos fenômenos psicológicos chamados de prova social. É como o comportamento do rebanho, onde nossas ações são formadas pelas ações de outras pessoas. O desejo de ter o que as crianças legais têm ou não perder as últimas tendências e até o desejo de parecer normal ao usar, usar ou usar produtos que outras pessoas esperariam ver, pois a norma faz parte desse comportamento.
Antes da internet, usamos televisão, revistas, amigos e observação para descobrir as normas sociais. Vimos o que as pessoas usavam, quais aparelhos usavam, como falavam e agiam e até em quais filmes ou músicas eles estavam. Se todo mundo está fazendo ou vestindo algo específico, deve ser normal, certo?
Então veio a internet e a capacidade de todos serem influenciadores. Se alguém online diz que algo é legal, deve ser legal. É assim que as revisões funcionam. Se você está pensando em um produto em particular e ninguém deixou uma crítica, não tem como medi-la. Se houver dezenas de avaliações, todas dizendo coisas boas, você acha que elas não podem estar erradas; portanto, você vê o produto de forma positiva.
É esse último ponto que torna as avaliações falsas tão insidiosas. Eles são um truque. Projetado para enganar você, pensando que o produto é algo que não é, e usando a prova social para enganá-lo.
Revisões falsas também têm outro uso. As críticas positivas são conhecidas por influenciar o feedback futuro. Portanto, se um produto tiver análises positivas, é provável que as análises futuras sejam positivas. Quanto mais avaliações positivas um produto tiver, mais positivas surgirão.
Agora uso constantemente o Fakespot para identificar avaliações falsas da Amazon. Eu acho que todo mundo deveria. A prova social é muito poderosa como influenciadora para deixar para os falsificadores!
