O Google Chrome é um dos navegadores mais populares por um bom motivo, mas causa problemas ocasionalmente.
Consulte também o nosso artigo ERR_TOO_MANY_REDIRECTS - Como corrigir o Google Chrome
Pode começar a falhar no meio da sessão ou parar de funcionar completamente. Às vezes, ele se recusará a abrir ou poderá exibir uma mensagem de erro quando você o abrir.
Quando esses problemas aparecem, a melhor solução é remover todos os dados do Google Chrome do seu computador e reinstalar o navegador.
Existem diferentes maneiras de reinstalar o Google Chrome. Este artigo irá explicar alguns deles, dependendo do seu sistema operacional.
Como reinstalar o Chrome no Windows
Para reinstalar o Chrome no Windows, feche todas as janelas do Google Chrome. Em seguida, siga estas etapas:
- Pressione o botão Iniciar no canto esquerdo superior na parte inferior da tela.
- Comece a digitar 'Painel de Controle' com o Menu Iniciar aberto. Quando sugerir a opção Painel de Controle, selecione-a para abrir a janela.
- Localize o menu Programas e selecione 'Desinstalar um programa'. Você verá uma lista de programas.
- Encontre o ícone do Google Chrome e clique no botão Desinstalar na parte superior da janela.
- Certifique-se de marcar 'Também excluir seus dados de navegação' quando solicitado. Isso removerá permanentemente todos os seus favoritos, histórico, cache e outros arquivos temporários. Alguns deles podem estar causando o mau funcionamento do Chrome, e é por isso que eles precisam ser excluídos.
- Prossiga com o processo de desinstalação. Depois de remover o navegador completamente, você pode obter a versão mais recente online.
- Abra outro navegador. Você pode usar o Edge, o navegador padrão da Microsoft.
- Acesse https://www.google.com/chrome/.
- Clique no botão 'Download Chrome'.
- Aguarde o download terminar.
- Vá para a pasta de download e inicie o ChromeSetup.exe.
- Siga as instruções e continue com a instalação.
Se você seguiu todas as etapas corretamente, deve ter um Google Chrome novo em funcionamento no Windows.
Como reinstalar o Google Chrome em um Mac
A reinstalação do Google Chrome no seu Mac segue um procedimento semelhante:
- Abra a pasta Aplicativos.
- Na janela Aplicativos, encontre o aplicativo Google Chrome. Às vezes, ele está na pasta original, mas pode ser movido para outro diretório, portanto, talvez você precise procurar ao redor.
- Clique no ícone do Google Chrome e arraste-o e solte-o na lixeira. Isso removerá o Google Chrome do seu Mac OS, mas não os dados do seu perfil. Você precisa fazer isso manualmente.
- Clique no menu 'Ir' e escolha 'Ir para a pasta'.
- Digite ~ / Library / Google e selecione 'Ir'. Uma janela será aberta com o diretório GoogleSoftwareUpdate.
- Mova o diretório GoogleSoftwareUpdate para a lixeira. Isso removerá todas as suas personalizações, favoritos e histórico de navegação.
Se você deseja instalar o Google Chrome novamente, precisará:
- Abra o Safari ou qualquer outro navegador que não seja o Chrome que você instalou no seu Mac.
- Digite google.com/chrome
- Vá para Download e escolha 'Para computador pessoal'. O site o levará à página de download.
- Escolha o botão 'Download Chrome' e ele começará a baixar o instalador. Você provavelmente precisará concordar com os termos e condições antes de começar.
- Quando o arquivo terminar o download, vá para o diretório de downloads e encontre-o - o nome do arquivo deve ser 'googlechrome.dmg'. Você pode esperar um ou dois minutos para baixar tudo.
- Basta arrastar e soltar o ícone do Google Chrome no diretório de aplicativos. Isso deve instalar automaticamente o Google Chrome, fazendo com que apareça na pasta Aplicativos.
How to Reinstall Google Chrome on iOS
If you want to reinstall Chrome on iOS, you need to follow these steps:
- Tap on the Google Chrome icon and hold it. All the icons should start shaking after a moment. You should see an ‘X’ appearing on the top left corner of each icon.
- Select the ‘X’ and agree to remove Chrome and all its data.
- Press the Home button to return to the normal screen.
- Find the App Store in your app menu.
- Type ‘Google Chrome’ in the search bar.
- Tap ‘Get’, and then tap ‘Install’. This will download the app and install it on your device.
E o Android?
Infelizmente, desinstalar o Chrome nem sempre é uma opção. Se o seu dispositivo Android já vem com um Google Chrome incorporado, você não pode desinstalá-lo e precisará encontrar uma maneira diferente de corrigir qualquer mau funcionamento.
Descubra se você pode reinstalar o Google Chrome com estas etapas:
- Acesse o aplicativo Configurações no Android.
- Selecione 'Aplicativos' ou 'Aplicativos'.
- Encontre o Chrome na lista e toque nele.
Se você puder ver o botão 'Desinstalar', poderá remover o navegador.
Para reinstalar o Chrome, você deve ir à Play Store e procurar o Google Chrome. Basta tocar em Instalar e aguarde até que o navegador seja instalado no seu dispositivo Android.
