Alguns usuários do Samsung Galaxy S8 relataram periodicamente um problema de tela branca no aplicativo de mensagens. Este é apenas um erro simples, especialmente porque a limpeza simples do cache do aplicativo de mensagens ajuda a corrigir o erro. Há duas explicações possíveis para a necessidade de corrigir o erro de tela branca que continua aparecendo ao tentar usar o aplicativo de mensagens no seu Galaxy S8;
- O problema é frustrante, pois não é assim que você espera que seus aplicativos Samsung Galaxy S8 funcionem
- A redefinição de fábrica é inevitável se a limpeza do cache do aplicativo for malsucedida.
Espere um momento, vamos esclarecer primeiro que o problema que você está enfrentando é exatamente o mesmo que estamos lidando agora.
Vamos considerar um caso em que você está conversando por meio do aplicativo de mensagens. Ao tentar enviar um emoticon, o dispositivo exibe uma tela branca que impede você de ver outros detalhes do bate-papo. Também fica impossível ver as mensagens de texto posteriormente.
Você pode reiniciar o aplicativo de mensagens apenas para perceber que o problema ainda existe. Se isso acontecer, a melhor solução seria proceder conforme mencionado com a solução. Isso pode ajudar a trazer paridade para o problema em questão e impedir interrupções subsequentes no bate-papo.
Limpar dados de aplicativos e cache de aplicativos
- Na tela inicial do dispositivo, acesse o menu do aplicativo
- Toque nas configurações e vá para Backup e redefinição
- Continue tocando em Redefinição de dados de fábrica
- Redefinir dispositivo
- Com a tela de bloqueio ativada, insira seu PIN para a senha.
- Toque na opção Continuar
- Agora toque em Excluir tudo e confirme esta ação.
Restauração de fábrica
A redefinição de fábrica é delicada e igualmente complexa. A complexidade é provocada pelo fato de que você deve acessar o Modo de recuperação do Android. A delicadeza se deve ao fato de você perder todos os dados e configurações do seu smartphone Samsung Galaxy S8. Portanto, você deve criar um backup de dados muito sólido para evitar essa eventualidade.
Com este guia, aprenda como concluir uma redefinição de fábrica, tendo em mente todo o processo preliminar de todo o backup de dados, incluindo fotos, vídeos e contatos. Siga as etapas sistematicamente, pois, sem o backup de dados, você perderá todos os dados importantes armazenados no seu dispositivo.
