Você já recebeu uma mensagem de texto com um anexo fotográfico? Com ansiedade, você clica no recurso de download, mas de alguma forma uma tela aparece indicando que a foto está sendo baixada sem nenhum progresso.
Isso pode ser incrivelmente frustrante, porque você não pode decidir se o telefone está preso na foto ou se a foto está demorando muito tempo antes do download. Você frequentemente estará em um dilema. Você deve reiniciar o download ou reiniciar o telefone?
O verdadeiro problema está na premissa de que seu smartphone não pode baixar mensagens de texto com anexos, o que está provando ser uma ocorrência comum entre os smartphones ultimamente. Isso não desculpa o fato de que é uma provação irritante de passar.
Talvez você tenha desconsiderado a primeira vez, mas, quando se tornar um problema recorrente, é hora de encontrar uma solução permanente para esse problema para outras mensagens que provavelmente incluirão anexos.
Normalmente, a solução para o problema é relativamente fácil. Uma reinicialização, por exemplo, pode corrigir o problema definitivamente.
Outro método alternativo é verificar se a sua conexão à Internet está com defeito. Uma conexão lenta ou inexistente com a Internet pode interromper o download. Seus dados ou a conexão Wi-Fi são usados para fazer o download, portanto verifique os dois para garantir que eles não sejam a causa do problema.
Em casos graves em que os métodos comuns não funcionam e você não pode fazer o download das imagens na galeria de fotos do Samsung Galaxy NOTE 9, talvez seja hora de entrar em contato com a operadora de celular para ajudá-lo a corrigir as configurações de APN do dispositivo.
As configurações de APN, quando fixas ou atualizadas, exigem conhecimentos técnicos para serem realizadas e somente sua operadora de celular pode executar esta função. Portanto, sua melhor opção é entrar em contato com a operadora de rede móvel para que, se o problema estiver relacionado às configurações do APN, você possa corrigi-lo rapidamente.
Por último, mas não menos importante, quando você descobre que todos os esforços falharam e realmente precisa das imagens anexadas às mensagens de texto, uma redefinição de fábrica é seu último recurso e representa o método mais eficiente.
Executar uma redefinição de fábrica não é uma operação simples, pois você precisará fazer backup dos dados do dispositivo antes que qualquer redefinição possa ser realizada. Se for necessário, você não deverá ter problemas com a redefinição de fábrica no seu Samsung Galaxy Note 9.
