Foi relatado por alguns usuários do iPhone 7 e iPhone 7 Plus que seus smartphones exibem um blecaute na tela logo após ligá-lo. Esse problema ocorre quando você descobre que, embora os botões do iPhone 7 e iPhone 7 Plus acendam como de costume, a tela permanece preta e sem resposta.
Para usuários diferentes, você pode descobrir que a tela do iPhone 7 ou iPhone 7 Plus não é exibida ao vivo aleatoriamente, mas a falha na ativação da tela continua sendo o problema comum. Descobrimos várias maneiras de resolver o apagão da tela no iPhone 7 e iPhone 7 Plus, portanto, leia mais adiante para aprender como resolver esse problema no seu iPhone 7 e iPhone 7 Plus.
Resolva inicializando no modo de recuperação e no. Limpar partição de cache
As etapas abaixo devem orientá-lo a colocar seu iPhone 7 e iPhone 7 Plus no modo de recuperação durante o processo de inicialização:
- Vá para as configurações
- Localize Geral
- Procure e insira a opção de menu Storage & iCloud Usage
- Escolha gerenciar o armazenamento
- Toque em um item no Documents and Data
- Deslize os itens que você não deseja para a esquerda e toque em Excluir
- Finalize clicando em Editar e em Excluir tudo para se livrar de todos os arquivos de dados do aplicativo
Para um guia abrangente, leia aqui como limpar o cache no Apple iPhone 7 e iPhone 7 Plus
Redefina a fábrica para o iPhone 7 e iPhone 7 Plus
Se você tentou corrigir esse problema usando a solução fornecida acima sem êxito, considere executar uma redefinição de fábrica no seu iPhone 7 e iPhone 7 Plus. Este guia mostra como redefinir a fábrica do Apple iPhone 7 e iPhone 7 Plus .
Lembre-se de fazer backup de todos os arquivos no seu iPhone 7 e iPhone 7 Plus antes de executar a redefinição de fábrica para evitar a perda de dados.
Procure Suporte Técnico
Se as duas soluções acima falharem em corrigir o blecaute da tela no seu iPhone 7 e iPhone 7 Plus, procure um técnico qualificado para verificar o seu dispositivo. Se o técnico provar que está com defeito, você receberá uma unidade de substituição.
