Alguns proprietários do novo Galaxy Note 8 reclamaram de ter problemas com a câmera do smartphone. Uma maneira eficaz de corrigir isso é levar seu smartphone a um técnico certificado para ajudá-lo a corrigi-lo. Mas isso significa que você terá que esperar alguns dias para poder receber seu telefone, o pior cenário é se o smartphone não estiver mais na garantia. A parte mais irritante é quando o smartphone continua mostrando “ Atenção! Erro na câmera “. Isso sempre impedirá que você tire fotos ou grave vídeos no seu smartphone. Talvez você esteja interessado em saber como resolver esse problema o mais rápido possível.
Felizmente, existem alguns métodos comprovados que você pode tentar resolver esse problema. Embora não tenha sido concluído pelos técnicos se esse problema ocorre devido a um erro de software ou hardware, você pode usar as dicas abaixo para verificar se o problema pode ser corrigido:
Comece com uma simples reinicialização
Às vezes, a câmera pode não ser a culpada, mas o sistema operacional do smartphone. Você pode simplesmente reiniciar o seu Samsung Galaxy Note 8 e ele resolverá o problema. Tudo o que você precisa fazer é desligar o smartphone e aguardar alguns minutos antes de ligá-lo. Na maioria das vezes, esse processo recarrega os arquivos do sistema corretamente e corrige o problema. Mas se o problema persistir, continue a ler este guia.
Você pode redefinir o aplicativo Câmera
Outro método que você pode considerar é redefinir o aplicativo Câmera no seu Samsung Galaxy Note 8. Use as seguintes dicas para fazer isso:
- Localize o Gerenciador de aplicativos
- Use os dedos para deslizar a barra de notificação para baixo
- Clique no ícone Configurações
- Toque em Aplicativos
- Abra o gerenciador de aplicativos
- Localize a opção Todos os aplicativos no menu suspenso.
- Procure o aplicativo Câmera na lista
- Clique nele e uma janela aparecerá com todos os detalhes do seu aplicativo Câmera.
- Toque nos seguintes botões, nesta ordem precisa:
- Clique em Forçar parada
- Agora você pode clicar em Armazenamento
- Clique em limpar cache
- Clique em Limpar dados
- Aguarde alguns minutos para o seu smartphone reiniciar.
Isso deve resolver o problema da câmera no seu Samsung Galaxy Note 8. Mas se o problema persistir após a tentativa desse método, você deve passar para a próxima etapa.
Você pode verificar o módulo Câmera
Este é um dos testes mais fáceis e eficazes que você pode realizar. Dependendo do que sai deste teste; isso lhe dará uma idéia do que fazer em seguida. Você pode usar as etapas abaixo para saber como usar este método:
- Inicie o menu Serviço no seu Samsung Galaxy Note 8
- Clique no ícone chamado Mega Cam
- Uma nova janela será exibida; a imagem da câmera deve estar visível se o módulo da câmera estiver funcionando perfeitamente.
- Se a imagem não estiver visível, isso significa que a câmera está quebrada.
- Se estiver visível, você deve prosseguir e solucionar problemas.
Se o problema persistir após o uso de todos os métodos acima, leve o telefone de volta para onde comprou, se ainda estiver na garantia. Mas se o seu smartphone estiver fora da garantia, leve-o a um técnico certificado para ajudá-lo a corrigi-lo.
