Os jogadores de todo o mundo usam o Discord para trocar mensagens, imagens, áudio e vídeo. Enquanto a maioria dos usuários do Discord é amigável e descontraída, alguns acham divertido enviar mensagens ofensivas, incendiárias ou ofensivas a outros. Nesse sentido, o Discord não é diferente de qualquer outro canto da internet.
Consulte também o nosso artigo Como ocultar canais na discórdia
A discórdia permite que seus usuários denunciem comportamentos abusivos, mas precisam fornecer os detalhes da conversa em questão. No entanto, aqueles que praticam comportamentos abusivos geralmente excluem suas mensagens minutos ou segundos depois, impedindo que você faça uma captura de tela. Muitos usuários do Discord estão se perguntando se existe uma maneira de acessar as mensagens excluídas na plataforma.
Este artigo responderá a essa pergunta e também explicará como você pode lidar com o assédio no Discord.
Você pode ver as mensagens excluídas na discórdia?
Infelizmente, depois que uma mensagem foi excluída pelo remetente, não há como recuperá-la. Isso foi confirmado no início de 2018 pelos engenheiros da Discord em sua conta oficial no Twitter.
Por um lado, armazenar mensagens excluídas seria contrário às regras da plataforma e violaria a privacidade de seus usuários. Além disso, a maneira como a plataforma é construída - semelhante ao IRC (Internet Relay Chat) clássico - não permite que os proprietários acessem a comunicação privada de seus usuários. Assim, assim que um usuário exclui uma mensagem, essa mensagem é imediatamente apagada dos servidores da Discord.
Como denunciar assédio online por discórdia
Se, por acaso, a mensagem em questão ainda não tiver sido excluída, você poderá denunciar a mensagem abusiva e seu remetente à equipe de suporte do Discord pressionando o botão vermelho "Denunciar" no seu aplicativo móvel.
Em um computador desktop, o processo é um pouco complexo, pois não há botão "Relatório". Em vez disso, você precisa coletar alguns números de identificação, anotá-los e enviá-los à equipe do Discord por meio de um formulário de relatório.
Aqui está o que você precisa fazer:
- No canto inferior esquerdo da tela, clique no ícone de roda dentada para acessar Configurações.
- Clique em "Aparência" e procure a seção "Avançado".
- Ative a chave ao lado de "Modo de desenvolvedor".
- Encontre a mensagem que deseja denunciar, clique com o botão direito do mouse no nome do usuário e selecione “Copiar ID”. Como você copiará mais alguns IDs, cole-o em um documento de texto e salve-o antes de prosseguir.
- Em seguida, você precisará do ID da própria mensagem. O processo é quase o mesmo: clique com o botão direito do mouse em qualquer lugar da mensagem, selecione “Copiar ID” e cole esse ID no mesmo documento.
- Por fim, você precisa do ID do servidor em que o abuso ocorreu. Novamente, você terá que clicar com o botão direito do mouse no nome do servidor, selecionar “Copiar ID” e colá-lo no mesmo documento. Verifique se todos os três IDs estão identificados corretamente (ID do usuário, ID da mensagem, ID do servidor) e prossiga para a próxima etapa.
- Vá para o formulário de solicitação oficial do Discord e selecione "Confiança e segurança" no menu suspenso. Digite seu endereço de e-mail no formulário designado e continue preenchendo o restante do formulário.
- Em "Tipo de relatório", selecione "Assédio" ou qualquer outra opção que achar adequada. No campo "Assunto" abaixo, escreva "Relatório de comportamento abusivo" ou algo assim.
- Cole os três IDs claramente identificados na caixa "Descrição" abaixo e adicione qualquer outra nota que possa ter. Você também pode usar o campo "Anexo" abaixo para anexar uma captura de tela.
- Ao preencher o formulário, marque a caixa reCAPTCHA na parte inferior para confirmar que você não é um robô e clique em "Enviar". Sua solicitação será enviada à equipe de suporte do Discord e você receberá uma resposta por e-mail assim que for processada e tratada.
Você pode relatar uma mensagem excluída?
A equipe de suporte da Discord precisa dos três IDs para processar sua solicitação e tomar as medidas apropriadas contra o autor da mensagem abusiva. Assim, sempre que receber uma mensagem imprópria, você deve registrar imediatamente os três IDs e tirar uma captura de tela da mensagem. Mesmo que a mensagem seja excluída, desde que você tenha o ID do servidor e o ID do usuário, ainda poderá denunciá-lo e anexar a captura de tela como prova. Para fazer isso, use o formulário oficial ou escreva para.
Alterar um nome de usuário no Discord é muito fácil e os assediadores on-line costumam fazer isso com frequência, e é por isso que você deve enviar o ID do usuário junto com a sua captura de tela. Se você não fizer isso, ainda poderá tentar enviar um relatório, mas a equipe de suporte poderá não conseguir identificar o remetente e tomar as medidas apropriadas.
Compartilhe suas experiências
Você já recebeu uma mensagem ofensiva no Discord? Você denunciou o abuso e a equipe de suporte reagiu de acordo? Conte-nos sobre suas experiências nos comentários abaixo.
