Se você tiver problemas e problemas com o seu iPhone ou iPad, a melhor coisa a fazer é reiniciar ou redefinir o seu iPhone ou iPad. Geralmente, quando você reinicia ou redefine seu iPhone ou iPad, ele corrige o problema que você tinha antes. A seguir, são apresentadas instruções para ajudá-lo a reiniciar ou redefinir seu iPhone e iPad. Aprenda a desligar e ligar (reiniciar) e redefinir seu iPhone, iPad ou iPod touch.
Etapas para reiniciar um iPhone e iPad:
Como reiniciar
- Pressione e segure o botão Suspender / Ativar até que o controle deslizante vermelho apareça.
- Arraste o controle deslizante para desligar completamente o seu dispositivo.
- Depois que o dispositivo desligar, pressione e mantenha pressionado o botão Suspender / Ativar novamente até ver o logotipo da Apple.
Passos para redefinir um iPhone e iPad:
Como redefinir
- Você deve redefinir seu dispositivo como último recurso e somente se não conseguir reiniciá-lo.
- Para redefinir, pressione e mantenha pressionados os botões Repousar / Despertar e Início por pelo menos 10 segundos, até ver o logotipo da Apple.
Obtenha mais ajuda
Se você ainda precisar de ajuda para reiniciar ou redefinir seu iPhone e iPad, poderá aprender mais sobre como corrigir esses problemas, acessando a página de Suporte da Apple e lendo maneiras de corrigir seu iPhone ou iPad se o dispositivo Apple ainda não responder ou não ligue.
