O Galaxy S9 e o Galaxy S9 Plus são hoje considerados um dos smartphones mais estáveis e poderosos, mas com algumas exceções. Uma das exceções tem algo a ver com a conectividade Bluetooth que foi determinada a partir do lançamento inicial. Existem alguns casos em que os dispositivos têm dificuldade em conectar-se a outro dispositivo através do Bluetooth. Às vezes, eles nem conseguem manter uma conexão.
A maioria dessas falhas é resolvida através da atualização de firmware mais recente; às vezes, o problema ainda aparece ocasionalmente. Se você passou por isso recentemente, compartilhamos com você algumas informações que podem ajudá-lo a resolver esse problema.
Como resolver problemas de conectividade Bluetooth
Antes de prosseguir com as etapas, você deve confirmar se possui todas as atualizações corretas. Tente reiniciar ou reiniciar o dispositivo que não se conecta através do Bluetooth e, se o emparelhamento ainda falhar, faça o seguinte:
- Desligue o Wi-Fi e tente emparelhar os dispositivos novamente enquanto o Wi-Fi estiver desativado
- Vá para as configurações de Bluetooth e remova todos os pares listados lá. Tente emparelhar os dispositivos novamente depois de limpar o histórico do Bluetooth
- Vá para a pasta Aplicativos e prossiga com a remoção de todos os outros aplicativos que normalmente dependem do Bluetooth para funcionar corretamente. Tente emparelhar dispositivos novamente, pois os outros aplicativos que consomem Bluetooth estão desativados
Limpar cache de Bluetooth
Tente limpar o cache do Bluetooth, que é uma correção relatada por muitos usuários que pode resolver esse problema com grande sucesso. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
- Vá para as configurações
- Procure pelo Application Manager e depois inicie
- Deslize para a esquerda da tela
- Escolha o Bluetooth
- Selecione Limpar cache
- Escolha Limpar dados
- Reinicie seu smartphone quando terminar de limpar o cache.
Limpe a partição de cache
A próxima coisa que você pode tentar é limpar a partição de cache usando o Modo de recuperação.
- DESLIGUE seu Galaxy S9 ou S9 Plus
- Tudo ao mesmo tempo Pressione e mantenha pressionadas as três teclas do teclado: Inicial, Aumentar volume e Potência
- Solte quando vir o logotipo Samsung S9 na tela
- Use os botões Diminuir volume e Ligar / desligar para rolar e selecionar a opção Limpar partição de cache
- Reinicie o dispositivo quando terminar
Esperamos que esta etapa final resolva seus problemas de conectividade Bluetooth. Se isso não funcionar, é necessário levar o telefone a um serviço autorizado.
