Se você possui um Galaxy S8 ou mesmo um Galaxy S8 Plus protegido com uma senha especial, não seria estranho se, um dia, você se encontrasse bloqueado no dispositivo. Como você redefine a senha nessas circunstâncias, você se pergunta?
Alguns diriam para você tentar uma redefinição de fábrica rígida, que é, como você pode imaginar, uma das soluções mais radicais. Afinal, isso implica apagar tudo do dispositivo e excluir todos os seus arquivos no processo. Se você não possui um backup ou realmente não sabe como criar um e proteger seus dados e arquivos contra a perda permanente, provavelmente preferirá evitar essa solução o máximo possível.
Felizmente, você tem algumas alternativas que você pode tentar para redefinir a senha e recuperar o acesso ao seu smartphone. Vamos dar uma olhada em uma solução especial que envolve ter uma conta Samsung na qual você fez login anteriormente pelo menos uma vez no passado.
Com essa conta Samsung ativada e o recurso Controles remotos ativados, o serviço Find My Mobile é a melhor solução para você.
Se você deseja desbloquear um Galaxy S8 / S8 Plus com Find My Mobile…
- Fique on-line e faça login com as credenciais da sua conta Samsung no seguinte endereço: https://findmymobile.samsung.com/ ;
- Procure o seu dispositivo listado lá e verifique se os status dos controles remotos e da conexão estão ativados;
- Toque na opção rotulada como Desbloquear minha tela;
- Toque no botão Desbloquear do lado direito.
Depois de seguir estas etapas, a tela do seu dispositivo Samsung deve estar acessível apenas com um toque. A senha antiga foi removida e basta deslizar um dedo em sua tela para acessar a tela inicial.
A alternativa, caso você não possa usar a opção Localizar meu celular, é a redefinição física mencionada anteriormente do seu telefone . Não se esqueça de fazer backup dos dados mais importantes do seu Galaxy S8 ou Galaxy S8 Plus antes de prosseguir!
