Às vezes, problemas sérios exigem soluções sérias. Se você estiver enfrentando problemas persistentes e problemáticos de hardware ou software, há uma correção comum disponível. É uma medida drástica, mas eficaz na solução de praticamente qualquer problema. Conhecida como uma redefinição de fábrica, limpa completamente o telefone, deixando-o como estava ao sair da fábrica. Obviamente, não corrigirei danos físicos, mas em termos de software, o dispositivo é novo. Este artigo faz referência à versão mais recente do Android, Oreo, mas o processo também funciona em versões mais antigas.
A redefinição de fábrica de um Android é realmente muito fácil, mas a maioria das pessoas não o conhece. Se você tiver sorte, nunca precisará disso. Envolve inicializar em um modo especial chamado Recuperação. Isso é usado por usuários avançados para modificar o comportamento do dispositivo, além de limpar o cache e os dados do usuário.
O conselho mais importante sobre uma redefinição de fábrica é fazer backup de seus dados. Tudo o que você armazenou no seu telefone desaparecerá. Fotos, vídeos, mensagens, configurações de aplicativos e notas são perdidas. Nada será salvo sem backup. Depois de fazer o backup de tudo o que você precisa, siga as etapas abaixo.
Limpar dados / Reinício fábrica
- Desligue o seu dispositivo
- Pressione e segure simultaneamente os botões Início, Aumentar volume e Ligar / Desligar
- Continue segurando esses três botões até que o dispositivo comece a inicializar
- Aguarde alguns minutos para inicializar - pode levar algum tempo
- Você saberá que está no caminho certo se vir "Inicialização de recuperação" em letras minúsculas
- Uma vez no modo de recuperação, navegue usando as teclas de volume e faça seleções usando o botão liga / desliga
- Navegue até “Limpar dados / redefinição de fábrica”, selecione-o e confirme
- O dispositivo excluirá todos os dados, reinstalará o SO e reiniciará
Agora você tem um telefone novo. Tudo, exceto o estojo e a tela, está configurado exatamente como estava quando você abriu a caixa. Esse processo deve resolver a maioria dos problemas de software, bem como os problemas de hardware do manual, não causados por danos físicos.
