Se você acabou de comprar o novo Motorola Moto Z2 Play e o Moto Z2 Force e percebe que seu dispositivo não está funcionando bem ou algo parece errado, a maneira mais eficaz de corrigir isso é fazer uma redefinição forçada no Motorola Moto Z2 Play e Moto Z2 Force para retornar às configurações padrão de fábrica.
Confira este link Como redefinir a fábrica do Motorola Moto Z2 Play e do Moto Z2 Force
No entanto, é importante que você saiba como fazer backup de todos os dados do seu Motorola Moto Z2 Play e Moto Z2 Force antes de executar esse processo, para evitar a perda de dados. Você pode fazer isso facilmente no Motorola Moto Z2 Play e no Moto Z2 Force localizando o aplicativo Configurações e, em seguida, procure a opção Backup e redefinição. Você também pode usar um aplicativo de backup para salvar o restante dos arquivos antes de iniciar o processo de redefinição do seu Motorola Moto Z2 Play e Moto Z2 Force.
Como redefinir o seu Motorola Moto Z2 Play e o Moto Z2 Force
- Ligue o Motorola Moto Z2 Play e o Moto Z2 Force
- Assim que a tela inicial for exibida, vá para Menu e clique em Configurações
- Clique em Backup e redefinição e toque em Redefinir dispositivo.
- Para confirmar sua seleção, toque em Apagar tudo.
Método alternativo para redefinir o hardware Motorola Moto Z2 Play e Moto Z2 Force
- Potência do seu Motorola Moto Z2 Play e Moto Z2 Force
- Toque e segure estas teclas ao mesmo tempo: Aumentar volume, Casa e Energia até o logotipo da Motorola aparecer.
- Use as teclas de volume para ir para “limpar dados / redefinição de fábrica” e use a tecla Liga / Desliga para confirmar sua seleção.
- Escolha "Sim - excluir todos os dados do usuário" para confirmar o processo
- Depois de fazer isso, toque em "reiniciar o sistema agora"
