Como em todos os smartphones, alguns usuários relataram problemas com o dispositivo OnePlus 3. Um relatório comum é que a tela do OnePlus 3 não liga. Os botões acendem, mas a tela permanece preta e nada é exibido.
Ensinarei vários métodos simples para solucionar esse problema com o seu smartphone OnePlus 3.
Verifique a bateria
A primeira coisa a tentar é conectar o carregador do OnePlus 3 a uma tomada para garantir que o problema não seja apenas uma bateria descarregada.
Aperte o botão liga / desliga
A próxima coisa a tentar é pressionar o botão “Power” várias vezes para tentar desligar e ligar o dispositivo novamente.
Inicialize no modo de segurança
A inicialização no "modo de segurança" coloca o OnePlus 3 em um modo especial, que permite apenas executar aplicativos pré-carregados. Isso permitirá que você teste para verificar se o problema de exibição está sendo causado por um programa não autorizado.
- Pressione e segure o botão Liga / Desliga.
- Depois que a tela do OnePlus aparecer, solte o botão Liga / Desliga e mantenha pressionada a opção “Desligar”.
- Quando reiniciar, o texto do Modo de segurança ficará visível no canto inferior esquerdo da tela.
Se o problema de exibição desaparecer no modo de segurança, haverá um problema com um dos seus aplicativos e você precisará desinstalar os aplicativos instalados mais recentemente até que o problema desapareça.
Inicialize no modo de recuperação e limpe a partição de cache
Se o modo de segurança não resolveu o problema, tente reiniciar o telefone no modo de recuperação e limpar a partição de cache.
- Pressione e segure os botões Aumentar volume, Página inicial e Alimentação ao mesmo tempo
- Depois que o telefone vibrar, solte o botão Liga / Desliga, enquanto mantém os outros dois botões pressionados até a tela Recuperação do sistema Android aparecer.
- Usando o botão “Diminuir volume”, realce “limpe a partição de cache” e pressione o botão Liga / Desliga para selecioná-lo.
- Após a limpeza da partição de cache, o OnePlus 3 será reiniciado automaticamente
Leia este guia para obter uma explicação mais detalhada sobre como limpar o cache no OnePlus 3
Obter suporte técnico
Se nenhum desses métodos funcionou na tentativa de ligar o OnePlus 3 após o carregamento, é hora de levar o smartphone de volta à loja ou a uma loja onde possa ser verificado fisicamente quanto a danos.
Você tem sugestões sobre como ativar a tela do OnePlus 3? Se sim, compartilhe-os nos comentários!
