Um leitor do TechJunkie nos escreveu semana passada pedindo ajuda. Eles estavam vendo 'Seu dispositivo está em risco porque está desatualizado e faltando atualizações importantes de segurança e qualidade' na tela do Windows Update e nada do que eles fizeram se livraria da mensagem. Eu já vi isso antes, então foi capaz de ajudar. Estou postando todas as soluções possíveis aqui, caso você se encontre na mesma situação.
O erro acima pode aparecer por um de vários motivos.
- Você configurou o Windows Update para alertá-lo sobre atualizações, em vez de fazer o download automático e ainda precisa instalá-las.
- Você desabilitou completamente as atualizações do Windows.
- Você usa o SCCM ou outra ferramenta de correção corporativa.
- Sua pasta do Windows Update foi corrompida, renomeada ou movida.
- Há uma corrupção de dados na sua cópia do arquivo de atualização.
Tudo isso, exceto o SCCM (System Center Configuration Manager), pode acontecer com usuários domésticos e são as causas que abordarei aqui.
Corrigindo problemas do Windows Update
Existem algumas coisas que você pode fazer se vir 'O seu dispositivo está em risco porque está desatualizado e faltando atualizações importantes de segurança e qualidade' na tela do Windows Update. Estes são os mais eficazes.
Execute manualmente o Windows Update
Se você normalmente deixa o Windows cuidar das atualizações, a primeira coisa a tentar é executá-lo manualmente. Isso pode forçar a atualização e se livrar da mensagem.
- Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar do Windows e selecione Configurações.
- Selecione Atualização e segurança.
- Selecione Verificar atualizações e permita que o processo seja concluído.
Se houver atualizações, permita que o sistema faça o download e instale. Reinicie, se necessário, e verifique a mensagem novamente.
Execute o Windows Update no PowerShell
A execução do Windows Update no PowerShell requer que você saiba o código da atualização que está faltando, mas funciona bem. Se o Windows Update baixar algo, mas a mensagem permanecer, use o código da KB na tela do Windows Update e digite-o no PowerShell para forçar a atualização.
- Digite 'power' na caixa Pesquisar Windows.
- Quando o PowerShell aparecer no menu do Windows, clique com o botão direito do mouse e selecione Executar como Administrador.
- Digite 'Get-WUInstall -KBArticleID KB #######'. Onde você vê #######, adicione o número relativo ao KB. Por exemplo, Get-WUInstall -KBArticleID KB4093110.
- Pressione Enter e deixe o processo completo.
Redefinir atualizações do Windows
Redefinir as atualizações do Windows pode corrigir os erros de 'Seu dispositivo está em risco porque está desatualizado e com falta de atualizações importantes de segurança e qualidade'. É necessário digitar um pouco para fazê-lo corretamente, mas é uma correção para muitos problemas do Windows Update. Basta seguir o processo abaixo exatamente e você deve ficar bem.
- Digite 'cmd' na caixa de pesquisa do Windows.
- Quando o prompt de comando aparecer no menu do Windows, clique com o botão direito do mouse e selecione Executar como administrador.
- Digite 'net stop wuauserv' e pressione Enter.
- Digite 'net stop cryptSvc' e pressione Enter.
- Digite 'net stop bits' e pressione Enter.
- Digite 'net stop msiserver' e pressione Enter.
- Digite 'Ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old' e pressione Enter.
- Digite 'Ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old' e pressione Enter.
- Digite 'net start wuauserv' e pressione Enter.
- Digite 'net start cryptSvc' e pressione Enter.
- Digite 'net start bits' e pressione Enter.
- Digite 'net start msiserver' e pressione Enter.
Esse processo interrompe os quatro principais serviços do Windows Update e renomeia as duas pastas de dados. Em seguida, reiniciaremos esses quatro serviços. Isso faz com que o Windows Update faça o download de cópias novas das atualizações e, esperançosamente, corrija o erro.
Use DISM
O DISM, ou Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação, é uma ferramenta incorporada ao Windows que pode corrigir alguns erros. Uma das muitas coisas que o DISM pode fazer é reparar o Windows Update.
- Digite 'cmd' na caixa de pesquisa do Windows.
- Quando o prompt de comando aparecer no menu do Windows, clique com o botão direito do mouse e selecione Executar como administrador.
- Digite 'DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth' e pressione Enter.
- Digite 'sfc / scannow' e pressione Enter quando o DISM terminar.
Deixe o processo completo. Pode levar alguns minutos, mas é uma ferramenta muito eficaz. O DISM usa o Windows Update para reparar ou substituir arquivos corrompidos. Se o erro que você está vendo é causado por um arquivo existente, isso deve corrigi-lo.
O SFC ou o Verificador de arquivos do sistema faz uma última verificação de corrupção ou dano no arquivo. Se sinalizar outros problemas, poderá corrigi-los. Se ainda houver erros, pode ser necessário carregar a mídia de instalação do Windows 10 e executar uma instalação de reparo.
O Windows 10 tem um solucionador de problemas do Windows Update, mas nunca vi ou ouvi falar dele funcionando. De todas as correções para os erros 'Seu dispositivo está em risco porque está desatualizado e com falta de atualizações importantes de segurança e qualidade' no Windows 10, redefinir o Windows Update e o DISM é o mais eficaz que eu conheço.
Existem outras maneiras de corrigir o Windows Update? Conte-nos sobre eles abaixo se você o fizer!
