Se você vir o erro 'O serviço de perfil de usuário falhou no logon' no Windows 10, normalmente significa que seu perfil de usuário foi corrompido. Embora possa parecer sério, pode ser corrigido de maneira bastante simples. Tudo o que você faz no Windows é controlado pelo seu perfil de usuário. Ele contém suas permissões de arquivo, privilégios de administrador e toda uma série de outros arquivos aos quais todos os elementos do seu computador se referem. Sem um perfil de usuário funcional, você não pode fazer muito com o seu computador, e é por isso que esse erro é tão frustrante.
Consulte também o artigo Quatro correções para o erro "Falha na conexão com um serviço do Windows"
De acordo com a Microsoft, há dois motivos principais pelos quais você pode ver o erro 'O serviço de perfil de usuário falhou no logon' no Windows 10. Um, o perfil foi corrompido e dois, você pode estar tentando fazer logon durante uma verificação antivírus bloqueada o arquivo para verificação. Assumo que você testou pela segunda razão.
Corrigir erros 'O serviço de perfil de usuário falhou no logon' no Windows 10
Existem algumas maneiras de corrigir o erro. Primeiro, como sempre no Windows, tente algumas reinicializações para ver se ele pode recriar o (s) arquivo (s). Se isso não funcionar, tente o seguinte:
Crie um novo perfil do Windows 10
A correção mais eficaz é criar um novo perfil do Windows 10 e copiar seus dados.
- Navegue para Configurações, Contas e Família e outras pessoas.
- Selecione 'Adicionar outra pessoa a este PC' e siga o assistente.
- Faça login usando a nova conta, que deve funcionar bem.
- Navegue para C: Users \ OldAccountName - substitua a conta que deu o erro em que você vê 'OldAccountName'.
- Clique em Exibir no Explorer e verifique se há uma caixa de seleção ao lado de 'Itens ocultos'.
- Copie todos os arquivos nas pastas, exceto Ntuser.dat, Ntuser.dat.log e Ntuser.ini.
- Cole-os na sua nova pasta da conta.
- Reinicie o seu computador e efetue login usando o novo perfil
Você não deve mais ver o erro 'O serviço de perfil de usuário falhou no logon'. No caso improvável de fazer isso, há alguns truques de registro que podemos fazer como último recurso.
Use um ajuste no registro
A invasão do registro não é uma opção fácil, então sugiro fazer um backup do registro ou de arquivos vitais dos quais você não pode viver. Apenas no caso de. Se você estiver confortável trabalhando no registro, tente este método primeiro, em vez de criar uma nova conta e copiar os dados. Isso depende totalmente de você.
- Digite ou cole 'regedit' na caixa Pesquisar Janelas (Cortana).
- Navegue para 'HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ ProfileList'.
- Pesquise cada arquivo S-1-5 até localizar seu perfil. Você verá o nome no ProfileImagePath no painel direito do regedit.
- Clique duas vezes na entrada State e altere o valor para 0.
- Clique duas vezes na entrada RefCount e altere o valor para 0.
- Feche e reinicie o seu computador.
Agora você deve conseguir fazer o login normalmente.
