Um dos muitos erros comuns do Windows que eu lidei nos meus 20 anos em TI é o erro 'Esta cópia do Windows não é genuína'. Acontece se a instalação é legítima ou não e geralmente causa medo no coração do proprietário do computador.
Consulte também o nosso artigo Como acelerar o Windows 10 - O melhor guia
É uma descrição infeliz, pois implica que o proprietário piratou uma cópia do Windows e está operando ilegalmente. Enquanto a maioria das pessoas com conhecimento técnico sabe que isso não é algo para se preocupar, pessoas menos orientadas à TI tendem a entrar em pânico. Eu já vi o meu quinhão deles fazendo exatamente isso.
Isso acontece no Windows 7 e 8 com mais frequência, mas também ouvi falar disso no Windows 10. Em 7 ou 8, a tela da área de trabalho fica preta. Isso não acontece no Windows 10, tanto quanto eu sei.
Primeiro, o erro 'Esta cópia do Windows não é genuína' não significa necessariamente que sua cópia é ilegal. Segundo, o FBI não vai bater à sua porta. Terceiro, é mais frequentemente causado por um erro de software ou Windows Update do que pela aquisição de uma cópia ilegal do Windows.
Se você vir 'Esta cópia do Windows não é genuína', eis o que fazer.
Verifique sua cópia do Windows
Se você comprou recentemente a cópia do Windows, verifique se é legítima. Existem revendedores de terceiros na Internet que vendem cópias cinzentas ou ilegais do Windows. A mídia de instalação (se houver) deve ter um holograma e conter uma capa impressa da Microsoft com o código de série.
O DVD, a capa e a caixa devem parecer legítimos, de boa qualidade e adequados. Se não tiver certeza, verifique com alguém que também execute a mesma versão e compare.
Se sua cópia for legítima, provavelmente um erro de software ou atualização é a causa. Vamos executar uma solução de problemas para corrigi-lo.
Use o prompt de comando para corrigir 'Esta cópia do Windows não é genuína'
Se você estiver usando o Windows 7 ou 8, podemos tentar uma solução rápida para solucionar o erro. Existe um comando que podemos usar que faz com que o Windows verifique novamente sua validade e verifique com os servidores da Microsoft. Em muitos casos, isso redefine a autorização e elimina o erro.
- Abra uma janela do CMD como administrador.
- Digite ou cole 'slmgr -rearm' e pressione Enter.
- Aguarde até que o processo seja concluído.
Se o processo funcionou com êxito, você deverá ver uma mensagem dizendo algo como 'Comando concluído com êxito. Por favor, reinicie o sistema para que as alterações entrem em vigor '. Reinicie e a área de trabalho deve retornar ao normal.
Desfazer o Windows Update no Windows 7
Se você ainda estiver usando o Windows 7 e vir o erro 'Esta cópia do Windows não é genuína', pode ser por causa de uma atualização não autorizada. Enquanto o arquivo específico foi corrigido em uma atualização posterior, alguns sistemas que não são atualizados corretamente ou regularmente podem ver o erro.
- Abra o Painel de Controle e Sistema e Segurança.
- Selecione Windows Update e Exibir instalados atualizados.
- Procure a atualização KB971033.
- Clique com o botão direito do mouse e selecione Desinstalar. Confirme e deixe o processo completo.
- Reinicie o computador.
Se essa atualização estava causando o erro, sua área de trabalho agora deve retornar ao normal e não deve mostrar o erro novamente. Apenas tome cuidado se você deixar o Windows Update definido como automático. Embora a Microsoft não esteja produzindo mais atualizações de recursos para o Windows 7, ela ainda pode tentar baixar o KB971033 novamente. Caso isso aconteça, esse erro poderá reaparecer.
Use RSOP
Eu não conhecia esse método até falar com um amigo técnico de TI sobre este artigo. Ele disse que ocasionalmente pode corrigir esses erros. Eu ainda não tentei, já que não uso mais o Windows 7 ou 8, mas ele me garante que funciona.
- Pressione a tecla Windows + R.
- Digite 'rsop.msc' e pressione Enter.
- Selecione o documento do Microsoft Common Console.
- Navegue para Configurações do Windows, Serviços de segurança, Serviços do sistema.
- Selecione Plug and Play no painel direito.
- Clique com o botão direito e defina como Inicialização automática.
- Abra uma janela do CMD como administrador.
- Digite ou cole 'gpupdate / force' e pressione Enter.
- Reinicie o seu PC assim que a tarefa for concluída.
Depois que o computador inicializar novamente na área de trabalho, ele retornará ao normal e não exibirá o erro 'Esta cópia do Windows não é genuína'.
Conhece outras maneiras de corrigir o erro 'Esta cópia do Windows não é genuína'? Conte-nos sobre eles abaixo se você o fizer!
