As falhas do sistema acontecem o tempo todo, em todos os tipos de dispositivos. Claro, quando acontece com o seu Galaxy S8 ou Galaxy S8 Plus que custa uma fortuna e é suposto ser o mais recente carro-chefe da Samsung, você não pode ficar muito feliz com isso. O que é ainda mais frustrante é que, na maioria das vezes, as falhas ocorrem com vários aplicativos, tornando quase impossível associar o problema a um aplicativo de terceiros específico.
Não se desespere, porém, temos algumas coisas que podemos suspeitar e duas soluções que podemos tentar juntas. No entanto, a primeira coisa que você está executando é a atualização de software mais recente disponível? Certifique-se de fazer isso e só então, se os aplicativos continuarem travando inexplicavelmente, pesquise a solução através das seguintes sugestões.
Executar uma redefinição de fábrica
Esta é uma espécie de correção de ignorar todas as causas que simplesmente excluirá tudo o que você tinha no seu Galaxy S8 ou Galaxy S8 Plus e retornará às configurações de fábrica. Obviamente, ele apagará todos os dados, por isso seria útil se você pudesse fazer backup das informações armazenadas no seu celular antes de fazê-lo. De qualquer maneira, se nada funcionar, você poderá redefinir a fábrica eventualmente; portanto, você deve fazê-lo desde o início com a ajuda deste guia detalhado sobre como executar uma redefinição de fábrica do seu Galaxy S8 / S8 Plus .
Excluir os aplicativos ruins
A primeira sugestão foi simples, mas essa é complicada não por causa dos passos que você precisa seguir, mas principalmente por causa de todas as incertezas com as quais você precisa lidar. Quando existem vários aplicativos diferentes que ficam travando o tempo todo, você pode gastar algum tempo e fazer alguma pesquisa sobre eles. O que outros usuários têm a dizer sobre isso? Quais comentários você pode ler na Google Play Store? O desenvolvedor anunciou alguma melhoria? Você deve esperar por uma atualização ou simplesmente excluí-la imediatamente? Decisões…
Corrija o problema de memória
Uma reinicialização simples a cada dois dias pode impedir que o telefone congele ou trava. Não é a solução mais complexa, mas foi comprovado que funciona em muitas ocasiões diferentes, e é por isso que você também deve tentar - talvez tenha sido apenas uma falha de memória que você pode eliminar facilmente com as reinicializações ocasionais.
Como alternativa, você pode limpar o cache dos aplicativos em Configurações >> Gerenciar aplicativos >> selecione o aplicativo que continua travando >> toque em Limpar dados >> toque em Limpar cache.
Libere memória interna
A última coisa que você pode tentar é desinstalar tantos aplicativos que você realmente não está usando e excluir fotos, arquivos de música e outros itens desnecessários. Quanto mais você liberar a memória interna, menores serão as chances de seu Galaxy S8 ou Galaxy S8 Plus travar ou congelar.
