Houve queixas de um problema de atraso na Internet com o G7. Chegam relatórios de que esse problema ocorre ao usar aplicativos de mídia social como Facebook, Instagram, Twitter e Youtube.
Pode haver várias razões para o seu G7 ter problemas de atraso na Internet. Antes de discutirmos as maneiras de corrigi-lo, compartilhamos primeiro alguns motivos pelos quais esse problema está acontecendo no seu dispositivo.
Por que a Internet está lenta no LG G7
Aqui estão os motivos habituais pelos quais a Internet G7 fica atrasada:
- Você está em uma área com sinal fraco
- Sua rede Wi-Fi está com problemas
- O aplicativo ou site que você está tentando acessar tem para muitos usuários
- Há muitos de vocês usando a rede
- Existem muitos aplicativos em execução no plano de fundo do seu dispositivo
- Você não tem memória suficiente no seu dispositivo
- O cache da Internet está cheio ou foi corrompido
- Você precisa atualizar o firmware da LG
- O navegador que você está usando está desatualizado e precisa de uma atualização
- Você atingiu o limite de MB de dados com sua operadora e a redução de velocidade está sendo implementada
Os motivos que mencionamos acima podem ser a causa do seu atraso na Internet, por isso é melhor se você verificar o que compartilhamos acima e solucionar problemas com base nisso. Se após a verificação e o problema persistir, compartilharemos maneiras de como corrigir esse problema abaixo.
Verifique se o Wi-Fi está desativado
Existem tantas redes sem fio disponíveis para conexão gratuita. Seu G7 ainda pode estar conectado a uma rede com um sinal fraco, o que impede que você se conecte a uma nova rede com um sinal mais forte ou obtenha acesso a dados móveis mais rápidos. É vital garantir que o seu Wi-Fi esteja desligado.
- Ligue o seu dispositivo
- Escolha Menu
- Selecione Configurações
- Escolha Conexões
- Escolha Wi-Fi
- Toque no controle deslizante Ligar / Desligar para desligar o Wi-Fi.
Limpar caches no G7
Para a maioria dos dispositivos com esses problemas, os métodos acima geralmente resolvem o problema da Internet lenta. Caso contrário, uma "Partição de cache de limpeza" deve corrigir isso. O melhor deste método é que nenhum dado será apagado. Você pode fazer isso enquanto estiver no modo de recuperação do Android.
Você pode limpar o cache do aplicativo com estas instruções:
- Ligue o seu LG G7
- Vá para Configurações> App Manager
- Selecione o aplicativo para o qual você deseja limpar o cache
- Depois de selecionar o aplicativo, procure a tela de informações do aplicativo
- Selecione em Limpar cache
- Para limpar o cache de todos os aplicativos, vá para Configurações> Armazenamento
- Selecione Dados em cache para limpar todos os caches de aplicativos simultaneamente
Não selecione Limpar dados, a menos que queira perder todas as informações que o aplicativo armazena, como senhas, progresso do jogo, preferências e configurações.
Analise o G7 em busca de malware
Também é uma boa idéia verificar seu dispositivo em busca de possíveis malwares. Você pode acessar a Google Play Store para baixar um aplicativo anti-malware gratuito. É melhor obter um com boas críticas e feedback dos usuários. Se uma ameaça for detectada durante uma verificação, tente limpar o cache e os dados no seu dispositivo. Se o problema persistir, uma redefinição de fábrica é o próximo recurso. Não se esqueça de fazer backup de todos os seus arquivos em um PC ou nuvem, pois uma redefinição apagará todos os dados do seu dispositivo.
Obter suporte técnico
Depois de tentar todas as soluções possíveis e ainda assim não conseguir resolver o problema, recomendamos que você leve o dispositivo a um técnico autorizado para um diagnóstico adequado. Pode haver danos que você pode ter esquecido, para que os profissionais dêem uma olhada.
