Alguns usuários do OnePlus 5T relataram um lento problema de atraso na Internet. Esse problema geralmente ocorre quando as pessoas usam aplicativos como Facebook, Snapchat, WhatsApp, Twitter, YouTube e Instagram.
Existem diferentes causas de conexão lenta à Internet no OnePlus 5T. A seguir, explicaremos alguns motivos pelos quais esse problema ocorre no seu smartphone antes de descrever as diferentes maneiras de corrigir uma conexão de Internet lenta ou fraca no OnePlus 5T.
Razões comuns pelas quais a Internet do OnePlus 5T é lenta:
- Rede Wifi ruim
- A memória do dispositivo está baixa
- Atualize o firmware do OnePlus 5T
- O cache da Internet está corrompido ou cheio
- Aplicativos em execução em segundo plano
- Sinal fraco ou baixa intensidade do sinal
- Congestionamento de rede ou vários usuários da rede
- Limite de velocidade de dados excedido ou redução de velocidade atingida
- O software do navegador requer software de atualização ou desatualizado
- O site está sob carga pesada ou muitos usuários acessando o site
Os motivos listados acima podem ser a causa da conexão lenta ou fraca à Internet no OnePlus 5T. Se você ainda não conseguir resolver o problema de Internet ruim depois de verificar e confirmar a fonte do problema, siga as instruções abaixo para aprender a corrigir o problema de Internet lenta do OnePlus 5T.
Verifique se o seu OnePlus 5 WiFi está desligado
Verifique se o seu WiFi está desativado ou desligado porque o OnePlus 5T pode estar conectado a um sinal WiFi fraco. As etapas a seguir levarão você à configuração de Wi-Fi do OnePlus 5T:
- Ligue o seu OnePlus 5T
- Clique no Menu
- Clique em Configurações
- Toque em Conexões
- Clique em Wifi
- Selecione o controle deslizante ON / OFF ao lado de Wi-Fi para desativar o Wi-Fi.
Limpar cache no OnePlus 5T
O método acima deve ajudar a resolver o problema lento ou fraco da Internet no OnePlus 5T na maioria dos casos. No entanto, você pode concluir uma "partição de cache de limpeza" se, por algum motivo, a Internet do OnePlus 5T ainda estiver lenta para corrigir o problema. Todos os dados, como vídeos, fotos e mensagens, não são apagados e serão protegidos com esse método. Você pode executar a função "Limpar partição de cache" quando estiver no modo de recuperação do Android. Veja este guia para aprender como limpar o cache do telefone OnePlus 5T.
Digitalize OnePlus 5T para malware
Verifique se há malware no telefone, se todos os métodos acima não resolveram a lenta conexão com a Internet no OnePlus 5T. Existem aplicativos antivírus gratuitos que você pode baixar na OnePlus Play Store. Faça o download de um bom aplicativo de malware com críticas positivas para a melhor chance de corrigir seu problema.
Tente limpar o cache e os dados no seu smartphone se um malware foi detectado durante a verificação. Você pode executar uma redefinição de fábrica no OnePlus 5T para restaurar tudo ao padrão, se o problema persistir após a limpeza do cache e dos dados. Faça backup de todos os arquivos e informações primeiro. Dessa forma, você não perderá nenhum dado com a redefinição de fábrica.
Obter suporte técnico
Seu último recurso é levar o dispositivo de volta ao revendedor ou à sua operadora. Eles podem verificar se há algum dano físico. Eles fornecerão uma unidade de reposição ou a repararão.
