Muitos proprietários do novo smartphone Samsung Galaxy S8 relataram casos de atraso frequente na Internet nos modelos Galaxy S8 e S8 Plus.
Existem vários elementos que podem estar causando a lentidão e o congelamento do smartphone ao usar aplicativos populares como Twitter, Snapchat, Instagram, WhatsApp, Facebook ou YouTube.
Abaixo, explicaremos alguns dos motivos mais comuns para que esse mau funcionamento ocorra. Também seguiremos algumas etapas que você pode tentar para corrigir esses problemas recorrentes da Internet.
Razões comuns para problemas de internet no Galaxy S8 e Galaxy S8 Plus:
- Baixa intensidade do sinal.
- Rede Wi-Fi fraca.
- Visitando muitos sites com tráfego excessivamente alto.
- Muitas pessoas compartilhando sua rede
- Muitos aplicativos sendo executados simultaneamente
- Não há capacidade de memória suficiente no dispositivo.
- O cache da Internet está muito cheio ou comprometido.
- É necessária uma atualização para o firmware S8.
- O software do seu navegador precisa de uma atualização.
- O limite de velocidade dos dados foi excedido.
Esses são os motivos mais comuns de falhas na Internet no S8. Se você verificou os motivos acima e o problema ainda está acontecendo, tente as seguintes etapas a seguir.
Verifique se o Wi-Fi está desativado no Galaxy S8 e Galaxy S8 Plus
Por padrão, seu Galaxy S8 ou S8 Plus permanecerá conectado à rede Wi-Fi mais próxima, mesmo se o sinal estiver muito fraco.
Às vezes, você pode adquirir uma conexão à Internet muito mais forte e mais rápida simplesmente desligando e ligando o Wi-Fi. Você pode fazer isso seguindo estas etapas:
- Ligue o seu S8.
- Vá para Menu .
- Então vá para Configurações .
- Selecione
- Selecione Wi-Fi.
- Toque no controle deslizante ON / OFF ao lado de Wi-Fi. Isso desligará o Wifi e ligará novamente.
Limpar caches no Galaxy S8
Se a solução acima não resolver seu problema de internet lenta, você pode tentar uma "Limpeza de partição de cache". Limpar o cache dessa maneira não excluirá arquivos, fotos ou contatos; portanto, é uma ótima idéia para aqueles que não desejam perder esses ativos.
Aqui você pode seguir este guia sobre como limpar o cache do telefone Galaxy S8 e Galaxy S8 Plus .
Digitalize Galaxy S8 para malware
Se a limpeza do cache não ajudou, a solução final que podemos sugerir seria testar seu smartphone quanto a malware.
É possível pesquisar no Google Play Store por aplicativos gratuitos de scanner de malware que são, na maioria dos casos, perfeitamente gratuitos. Recomendamos que você sempre leia as resenhas dos aplicativos antes de continuar o download. Pode ser muito útil pesquisar até encontrar um aplicativo com críticas de pessoas com o mesmo problema. Você pode encontrar uma revisão que sugere se o aplicativo os ajudou ou não.
Se após a verificação for detectado malware no seu dispositivo, você deve primeiro limpar o cache e os dados no seu smartphone .
Você também pode concluir uma redefinição de fábrica no Galaxy S8 para retornar o telefone ao seu estado original de trabalho. Este método removerá todos os contatos e arquivos do seu dispositivo, por isso é importante fazer backup de todas as mídias e arquivos que você deseja manter.
Obtenha suporte técnico
Se você já tentou de tudo e nada ajudou, recomendamos que você leve seu smartphone a um profissional técnico. Na grande maioria dos casos, esses problemas podem ser reparados por um especialista em S8 suficientemente treinado e, caso contrário, uma substituição poderá ser fornecida a você.
