Vários proprietários do Galaxy Note 3 relataram que o Samsung Note 3 continua travando e congelando, independentemente do aplicativo que eles executam. Abaixo, explicaremos como corrigir o problema de travamento e congelamento do Samsung Note 3.
Há vários motivos pelos quais o Samsung Note 3 congela e, eventualmente, trava na sua Nota 3. É importante observar que, antes de concluir qualquer uma das seguintes soluções, você deve atualizar o Samsung Note 3 para a atualização de software mais recente. Se algum aplicativo continuar travando frequentemente após a atualização do software, siga as instruções abaixo sobre como corrigir a Nota 3 de congelamento e falha.
Reinicialização de fábrica Samsung Note 3
Se o problema do Samsung Note 3 não puder ser identificado, talvez seja necessário redefinir os dados de fábrica para resolver o problema. É importante observar que você perderá todos os aplicativos e dados salvos, incluindo as configurações da sua conta do Google, para fazer backup do dispositivo antes de executar a redefinição.
Excluir aplicativos ruins para corrigir o problema de falha
É comum que aplicativos de terceiros ruins causem algum tempo que o Samsung Note 3 trava. É recomendável ler primeiro as resenhas do aplicativo problemático na Google Play Store para ver se outras pessoas estão lidando com os mesmos problemas. Como a Samsung não pode corrigir a estabilidade de aplicativos de terceiros, cabe ao desenvolvedor melhorar o aplicativo. Se o aplicativo não tiver sido corrigido após algum tempo, é recomendável excluir o aplicativo inválido.
Problema de memória
Às vezes, quando você não reinicia o Samsung Note 3 em vários dias, os aplicativos começam a congelar e travar aleatoriamente. A razão para isso é que o aplicativo pode continuar travando devido a uma falha na memória. Ao ativar e desativar a Nota 3, ele pode resolver esse problema. Caso contrário, siga estas etapas:
- Na tela inicial, toque em Aplicativos.
- Toque em Gerenciar aplicativos (pode ser necessário deslizar para a esquerda ou direita para localizá-lo primeiro).
- Toque no aplicativo que continua travando.
- Toque em Limpar dados e Limpar cache.
É devido a falta de memória
O aplicativo instável pode não ter memória suficiente no seu dispositivo para funcionar bem. Tente desinstalar aplicativos não utilizados ou usados com pouca frequência e / ou excluir alguns arquivos de mídia para liberar memória interna.
