Alguns usuários do Samsung Galaxy S9s enviaram relatórios e reclamações sobre os botões laterais do dispositivo Samsung. O botão lateral tem uma tendência a parar de funcionar. O que é ruim é que é o botão que controla a energia. Segundo as queixas, o botão liga / desliga costuma parar de responder. Alguns relataram ter recebido uma resposta do botão liga / desliga, no qual as luzes do telefone seriam ativadas, mas o dispositivo não ligaria completamente. Outros relatórios de falhas também incluem telefones que ficam pretos durante as chamadas. Acredita-se que essas questões sejam falhas do Samsung Galaxy S9.
Solução de problemas
Então, o que você deve fazer se se encontrar em alguma dessas situações?
Um dos recursos do Samsung Galaxy S9 é o Modo de segurança. Ao enfrentar essas falhas, tente primeiro executar o telefone no modo de segurança. Isso pode resolver o problema, porque uma possível causa seria um download recente. O Modo de Segurança identificará esses problemas para você e permitirá remover aplicativos perigosos.
Outra maneira de corrigir isso é redefinir o Galaxy S9 para as configurações de fábrica. Fazer isso é apenas uma tarefa fácil. Abaixo estão as instruções passo a passo para executar uma redefinição de fábrica no seu Galaxy S9.
Como executar uma redefinição de fábrica no Samsung Galaxy S9
- Comece desligando o telefone. Isso pode ser feito pressionando o botão liga / desliga
- Agora toque e segure o botão de aumentar volume, casa e energia e solte-os somente quando um novo menu aparecer. Este será o menu do modo de recuperação
- Em seguida, você precisa navegar para a opção Limpar dados / redefinição de fábrica. Isso pode ser feito navegando com o volume baixo e confirmando com o botão liga / desliga
- Agora você precisa reiniciar o Samsung S9 ou S9 Plus no modo de execução normal. Isso deve ser feito quando a redefinição de fábrica terminar. Para colocar o telefone no modo normal, use as teclas Diminuir volume e Ligar novamente para acessar a 'Opção de reinicialização do sistema agora'
Depois que a redefinição for concluída, faça o download da atualização de firmware e software mais recente no seu telefone, para que você possa se livrar de algumas falhas do sistema e ver melhorias no seu telefone.
