Alguns usuários do Galaxy S8 relataram queixas do botão lateral que controla a energia e que tendem a parar de funcionar ou vacilar. O botão pode atolar ou simplesmente não responder quando pressionado. Alguns usuários disseram que, por experiência própria, as luzes do telefone podem ser ativadas quando o botão é pressionado, mas a tela não.
Também existem casos em que a tela do telefone fica preta durante as chamadas, o que se acredita estar relacionado a esse problema no Galaxy S8 e no Galaxy S8 Plus.
Como corrigir Galaxy S8 Side Button não funciona
Solução de problemas
A primeira coisa que você deve fazer é tentar executar o telefone no modo de segurança. É possível que um download recente tenha causado o problema. A execução no modo de segurança identificará isso para você e permitirá excluir aplicativos baixados recentemente. ( Aprenda a obter e tirar o Galaxy S8 do modo de segurança ).
Você também pode tentar redefinir o seu Galaxy S8 para as configurações de fábrica . Depois de concluir essa redefinição, tente baixar a atualização mais recente antes de continuar para ver se há melhorias.
