Houve relatos recentes de que a tela do Samsung Galaxy S8 ou Galaxy S8 Plus não liga, mesmo quando os botões estão acendendo como de costume, mas não há nada aparecendo e fica preto. O principal problema que as pessoas estão enfrentando no Galaxy S8 é que sua tela não liga.
Houve pessoas que recomendam que você conecte seu Galaxy S8 ou Galaxy S8 Plus a uma tomada elétrica caso a raiz do seu problema seja que o dispositivo não está com a bateria descarregada. Forneceremos uma variedade de métodos que você pode usar para resolver o problema de tela no seu Galaxy S8, pois pode haver várias coisas que estão causando o problema.
Uso do botão liga / desliga
Foi recomendado que você verifique se o problema não está no botão Liga / Desliga, portanto, você deve verificar rapidamente tocando no botão algumas vezes no seu Samsung Galaxy S8. Recomendamos que você consulte o guia abaixo para corrigir o Samsung Galaxy S8 ou Galaxy S8 Plus não girando se a etapa acima não resolver o seu problema.
Inicialização em modo de segurança
Você poderá ver quais aplicativos estão causando problemas ao colocar o Galaxy S8 no "Modo de segurança", pois seu smartphone usará aplicativos pré-carregados. Você pode seguir as etapas abaixo para aprender como fazer isso:
- Durante o mesmo tempo, clique e segure o botão liga / desliga.
- Você pode soltar o botão liga / desliga quando a tela Samsung aparecer. No entanto, você deve clicar e manter pressionada a tecla Volume Down.
- Você verá o texto do Modo de segurança enquanto o dispositivo estiver reiniciando no lado esquerdo da tela, na parte inferior.
Você pode ler um guia sobre como inicializar o Galaxy S8 dentro e fora do Modo de Segurança para saber como fazer isso.
Use o recurso de inicialização para acessar o modo de partição e recuperação de cache em cache
Você poderá inicializar seu Samsung Galaxy S8 e colocar seu smartphone no modo de recuperação, observando as instruções abaixo:
- Coloque o telefone no modo de recuperação.
- Você pode soltar o botão liga / desliga quando o telefone vibrar, mas ainda precisará segurar os outros dois botões até ver a tela do Android System Recovery aparecer.
- Procure a opção "Limpar partição de cache" rolando para encontrar o botão Diminuir volume e clicando nele usando o botão liga / desliga.
- Seu Galaxy S8 será reiniciado automaticamente assim que a partição de cache for apagada.
Dê uma olhada em como limpar o cache no Galaxy S8 para obter uma maneira mais específica de como fazer esse processo.
Ajuda do Suporte Técnico
Recomendamos que você leve o Samsung Galaxy S8 a uma loja ou loja que possa consertar o telefone, se as etapas que você executou acima não funcionarem para impedir que o Samsung Galaxy S8 volte a funcionar. Você poderá substituir se um técnico disser que está com defeito. No entanto, o problema mais provável é que o botão liga / desliga do Samsung Galaxy S8 e Galaxy S8 Plus não está funcionando corretamente.
