Não faz sentido possuir um Samsung Galaxy Note 9 conectado à Internet sem poder acessar seu aplicativo de e-mail sempre que quiser. Seja uma conta comercial ou pessoal, é inaceitável a impossibilidade de receber seu email imediatamente, não poder excluir emails de spam ou sincronizar suas contas de email.
Estamos aqui para oferecer soluções para esses respectivos problemas. Geralmente, é incomum encontrar esse problema, mas quando isso acontece, pode ser muito irritante. Abaixo está um guia detalhado sobre como corrigir os problemas de e-mail que afetam o seu Samsung Galaxy Note 9 por si mesmo.
Dicas para corrigir problemas de e-mail do Samsung Galaxy Note 9
- Se for o seu e-mail comercial, deixe um engenheiro de software profissional resolver o problema
- Tente excluir a conta de email e reconfigurá-la desde o início
- Tente usar um aplicativo de email diferente que não seja a versão de estoque
- Limpe o cache do seu Samsung Galaxy Note 9
Um problema com o qual você não está familiarizado é mais bem resolvido por profissionais mais hábeis em solucionar problemas incomuns. Portanto, se o problema estiver no seu e-mail comercial, você precisará entrar em contato com o departamento de TI da sua empresa e pedir a sua experiência em como resolver o problema.
Se o problema for com sua conta de email pessoal, tente remover os detalhes de login e leia o email do zero manualmente. A alternativa para fazer isso é configurar sua conta por meio de um aplicativo de terceiros como o Outlook, a Caixa de Correio ou o Gmail.
A última opção a considerar é limpar o cache. Verifique se você tentou alterar o aplicativo e atualizar a conta antes de limpar a partição de cache do seu smartphone.
- Desligue completamente o seu Samsung Galaxy Note 9
- Mantenha pressionados os botões Aumentar volume, Alimentação e Página inicial simultaneamente
- Quando o logotipo do Android aparece na tela, isso significa que você inicializou com sucesso no Modo de Recuperação para liberar todos os botões
- Use o botão Diminuir volume para navegar no menu Recuperação até localizar o menu Partição de cache de limpeza
- Depois de localizá-lo, selecione o menu Limpar partição de cache com o botão Liga / Desliga
O processo de exclusão do cache será concluído após alguns segundos e você pode usar o botão Power e Volume Down para ativar a opção Reiniciar o sistema agora.
O Galaxy Note 9 será reiniciado no modo de operação normal e você pode esperar que o aplicativo de e-mail comece a funcionar corretamente novamente. Se você ainda estiver com problemas, não há outra opção a não ser executar uma redefinição de fábrica no dispositivo.
