Para aqueles que compraram recentemente um Samsung Galaxy Note 5, pode estar tendo problemas com o smartphone e não receber textos. Outros usuários relataram que o Galaxy Note 5 não pode receber mensagens de usuários do iPhone. Há dois problemas diferentes que fazem parte do problema quando o Samsung Note 5 não está recebendo textos.
A primeira é quando o Galaxy Note 5 não pode receber mensagens de texto ou SMS no seu Note 5 de alguém que envia um texto de um iPhone. Outro problema é que o Note 5 não pode enviar mensagens de texto ou SMS para alguém que usa um telefone que não seja da Apple, como Windows, Android, Blackberry, pois as mensagens são enviadas como iMessage.
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Esses dois problemas são comumente enfrentados no Samsung Galaxy Note 5 se você usou o iMessage no iPhone e transferiu o cartão SIM para o Galaxy Note 5. Para aqueles que se esqueceram de desativar o iMessage antes de usar o cartão SIM na Nota 5, outros usuários de dispositivos iOS ainda tentarão usar o iMessage para enviar uma mensagem de texto para você. A boa notícia é que explicaremos abaixo como corrigir o Samsung Galaxy Note 5 que não recebe textos.
Como corrigir Galaxy Note 5 não pode receber mensagens:
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- Coloque o cartão SIM novamente no seu iPhone que você transferiu no seu smartphone Galaxy.
- Verifique se o telefone está conectado a uma rede de dados como LTE ou 3G.
- Navegue para Configurações> Mensagem e, em seguida, desative o iMessage.
Se você não possui o iPhone original ou não pode desligar o iMeassge. A próxima melhor opção seria ir para a página Cancelar registro do iMessage e desativar o iMessage. Depois de acessar a página de cancelamento de registro do iMessage, vá para o final da página e selecione a opção "não tem mais o seu iPhone?". Abaixo desta opção, há um campo para inserir seu número de telefone, selecionar sua região e digitar número de telefone. Em seguida, clique em Enviar código. Escreva o código no campo "insira o código de confirmação" e clique em enviar.
Agora você deve poder receber mensagens de teste no seu Samsung Galaxy Note 5 dos usuários do iPhone.
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