Se você acabou de comprar um Samsung Galaxy S8 ou Galaxy S8 Plus, pode ter notado que está tendo problemas com chamadas e isso é bastante comum. Alguns problemas com as chamadas são que você não consegue receber ou fazer chamadas. Você lerá o que pode fazer para resolver os problemas do Galaxy S8 ou Galaxy S8 Plus com as chamadas e ajudar sua frustração. Você não precisará substituir o telefone se entender algumas dessas dicas para consertá-lo.
Se você estiver no telefone por alguns minutos, poderá ter problemas com o Galaxy S8 e o Galaxy S8 Plus. Isso pode ocorrer porque você está tendo problemas com a conexão com a Internet ou problemas de rede no seu Galaxy S8 ou Galaxy S8 Plus. Você entenderá como corrigir os problemas de chamada com o Galaxy S8 ou Galaxy S8 Plus no guia abaixo.
Verificando as barras de sinal do Galaxy S8 Plus
É importante verificar e verificar se você tem sinal para o seu smartphone ao tentar descobrir qual é o problema no seu Galaxy S8. Isso ocorre porque, se você não tiver conexão com sua operadora, não poderá fazer ou receber uma chamada no seu Galaxy S8 ou Galaxy S8 Plus.
Tente redefinir seu Galaxy S8 Plus se você perceber que não está recebendo sinais. Você pode ler como reiniciar o seu Galaxy S8 Plus para aprender como fazer isso.
Verificando se o Modo de Vôo está desativado
O seu Galaxy S8 ou Galaxy S8 Plus estar no modo de vôo pode ser o motivo pelo qual você está tendo dificuldades para ligar no seu smartphone. Isso ocorre porque o Modo de Vôo desativará a conexão sem fio. Use estas instruções para verificar se o Modo de vôo está ativado.
- Certifique-se de ter o seu Galaxy S8 ou Galaxy S8 Plus ativado.
- Baixe a barra de notificações e clique nela.
- Escolha a opção ícone Configurações.
- Escolha a opção Modo de vôo.
- A alternância do modo de voo deve ser alterada para OFF.
Alterando o modo de rede Galaxy S8 e Galaxy S8 Plus
Se você alterar o modo de rede do seu Galaxy S8, isso poderá corrigir as chamadas se os outros métodos não funcionarem. Uma rede específica pode ser a única razão pela qual o seu Galaxy S8 Plus está funcionando.
- Verifique se o seu Galaxy S8 está ligado.
- Use os dedos para mostrar o menu deslizando o dedo para baixo na parte superior da tela.
- Escolha a opção ícone Configurações
- Escolha a opção Redes móveis
- Clique no modo de rede.
- Clique no WCDMA / GSM
Localizando redes automaticamente
Alterar a configuração do seu Galaxy S8 para encontrar uma rede automaticamente pode resolver os problemas de chamada do seu smartphone. Você pode perder a conexão no seu Galaxy S8 ou Galaxy S8 Plus quando estiver fora do alcance.
- Verifique se o seu Galaxy S8 está ligado
- Use os dedos para mostrar o menu deslizando o dedo para baixo na parte superior da tela.
- Escolha a opção Configurações
- Escolha a opção Redes móveis
- Clique nos operadores de rede
- Dentro de um certo intervalo, as redes serão encontradas no seu Galaxy S8
- Escolha automaticamente
Verificando o status da sua conta
Você deve ter uma conta ativa confirmando-a. Você não poderá receber ou fazer chamadas se não tiver uma conta sem fio ativa.
É importante garantir que você pagou sua fatura pela operadora de telefonia, como AT&T, T-Mobile, Verizon e Sprint. Pode haver um problema com o sistema da sua operadora se você pagou todas as suas contas.
Verificando se há interrupção na sua área
Ter uma interrupção em algum lugar próximo a você é uma possibilidade do motivo pelo qual o seu Galaxy S8 ou Galaxy S8 Plus está com problemas de chamada. Esse pode ser o principal motivo pelo qual você está tendo um problema. Você pode ter momentos em que poderá perder o serviço, portanto, a melhor opção é esperar e tentar novamente.
