O novo OnePlus 5 é considerado um dos melhores smartphones de 2016. No entanto, há um problema que os usuários reclamam. O problema é que o OnePlus 5 desliga aleatoriamente sem desligá-lo manualmente. Isso não é algo normal e significa que há um problema que precisa ser corrigido. Abaixo, explicarei como você pode corrigir o OnePlus 5 desligando e reiniciando aleatoriamente.
Redefinição de fábrica OnePlus 5
A primeira solução que sugiro que você possa usar para resolver o problema do desligamento / ativação do OnePlus 5 aleatoriamente é a redefinição de fábrica do OnePlus 5. Você pode usar este guia detalhado sobre como redefinir a fábrica do OnePlus 5. É importante para informar que você deve fazer backup de todos os seus arquivos e informações vitais antes de iniciar esse processo para evitar a perda de dados.
Limpar cache no OnePlus 5
Depois de executar o processo acima, você também deve tentar limpar a partição de cache do seu OnePlus 5 (saiba como limpar o cache do OnePlus 5). Com a energia desligada, pressione e mantenha pressionadas as três teclas a seguir: Diminuir volume, Energia e Página inicial. Quando o telefone iniciar, você poderá soltar os botões. Você precisará usar as teclas de volume para fazer suas seleções e a tecla liga / desliga para confirmar. Selecione Limpar partição de cache e confirme e, em seguida, reinicie o dispositivo.
Garantia de fabricação
Se o problema persistir após a tentativa dos dois métodos explicados acima, aconselhamos que você verifique se o OnePlus 5 ainda está na garantia para que você possa obter um novo se houver algum defeito por um técnico.
