Todos os smartphones contam com o sinal enviado pelos operadores de rede para permanecer conectado à rede e fornecer serviços de voz, mensagens de texto ou Internet. O Samsung Galaxy S8 funciona exatamente da mesma forma e, pelas mesmas razões, pode facilmente permanecer sem manutenção de vez em quando.
Em nossa experiência, os usuários do Galaxy S8 que lidam com esse problema específico o descrevem de diferentes maneiras, como:
- Não tenho serviço no Samsung Galaxy S8 ou Galaxy S8 Plus;
- Não consigo fazer chamadas ou enviar mensagens de texto;
- Estou vendo a mensagem "Somente chamadas de emergência";
- Nenhuma conexão de rede disponível;
- Nenhuma barra de sinal é exibida na parte superior da tela etc.
Se você estiver familiarizado com alguma das situações que acabamos de descrever, convém saber como corrigir esse problema comum. Siga esses passos:
- Dê um tempo ao seu telefone - desligue-o, deixe-o assim por alguns minutos, ligue-o novamente;
- Redefina as configurações de rede em Backup e redefinição - mesmo que isso implique redigitar a senha do Wi-Fi depois disso, porque o dispositivo esquecerá as configurações anteriores;
- Altere o modo de rede em Configurações, redes móveis - isso significa que você deve selecionar a segunda opção rotulada como WCDMA / GSM (conexão automática);
- Inicie uma verificação de rede e selecione manualmente sua operadora - volte para Redes móveis >> Operadoras de rede >> Pesquise redes e aguarde a conclusão da verificação, depois selecione sua operadora a partir dos resultados retornados;
- Verifique seu cartão SIM, especialmente se você não conseguiu obter resultados de rede na digitalização anterior - se conseguir ver a rede ao inserir um cartão SIM diferente, será necessário alterar o SIM atual ou, pelo menos, entrar em contato com a operadora e solicite uma verificação para confirmar que o SIM está ativado;
- Faça uma redefinição de fábrica se o seu SIM funcionar perfeitamente bem em outro dispositivo e nada do que você fez até agora o ajudou a superar o Galaxy S8 sem problemas de serviço.
Desnecessário insistir: se nem a redefinição de fábrica o ajudou a captar o sinal mais uma vez, parece que o seu Samsung Galaxy S8 ou Galaxy S8 Plus precisa de uma substituição. Não há nada que você possa fazer com um smartphone que não tem sinal.
