Você está pronto para reproduzir o remix mais recente que acabou de baixar, mas quando você clica em reproduzir, o Windows 10 fornece o temido erro "Nenhum dispositivo de saída de áudio está instalado". Você tenta instalar os drivers, mas não tem certeza de que possui os corretos, reinicia, tenta diferentes drivers … Não tema, existe uma maneira simples de garantir que você tenha os drivers corretos e que todos os serviços necessários Estão correndo. Normalmente, você pode voltar a bombear esses atolamentos em questão de minutos.
Consulte também o nosso artigo Como corrigir o erro do Windows Update 0x80240017
Corrija o erro 'nenhum dispositivo de saída de áudio está instalado' no Windows 10
Primeiro, vamos ver se os serviços de áudio do Windows estão em execução e o que o Windows possui em termos de dispositivos e drivers de saída.
- Clique com o botão direito do mouse em uma seção vazia da barra de tarefas e selecione Gerenciador de tarefas.
- Selecione a guia Serviços e o link de texto 'Abrir serviços' na parte inferior.
- Procure os serviços 'Windows Audio' e 'Windows Audio Endpoint Builder'. Verifique se eles estão em execução e configurados como automático.
- Verifique também o serviço relacionado ao seu dispositivo de áudio e verifique se também está em execução. O nome será diferente dependendo do seu hardware.
Se todos os serviços estiverem em execução, passe para a próxima etapa.
- Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar do Windows e selecione Painel de controle.
- Selecione Hardware e som e Gerenciador de dispositivos.
- Clique em 'Controladores de som, vídeo e jogo'.
- Veja o que está lá e verifique se o seu dispositivo de áudio está listado.
- Clique com o botão direito do mouse no dispositivo de áudio em questão (pode haver um triângulo amarelo ao lado, talvez não) e selecione 'Atualizar driver'.
- Selecione Automático e deixe o Windows encontrar o driver ou o manual, se você preferir fazê-lo.
- Reinicie o sistema, se solicitado, e teste novamente.
Na grande maioria dos casos em que você vê o erro 'nenhum dispositivo de saída de áudio está instalado', a reinstalação do driver solucionará o problema. Ocasionalmente, ao selecionar o modo de driver automático no Windows 10, você verá várias opções. Se o driver específico não funcionar, repita o processo e localize o driver padrão 'Dispositivo de áudio de alta definição' que deve estar listado. Reinicie e tente novamente.
Se isso não funcionar, você pode tentar uma atualização do Windows 10.
- Execute uma restauração do sistema ou faça backup de todos os arquivos que você não pode perder.
- Navegue para Configurações, Atualização e segurança, Recuperação.
- Selecione Redefinir este PC e a opção 'manter meus arquivos'.
- Siga o assistente para redefinir o Windows enquanto mantém seus arquivos pessoais.
- Em seguida, reinicie e teste novamente.
Uma atualização do sistema é a etapa de último recurso, mas é conhecido por restaurar o áudio para o status de funcionamento completo. Embora os drivers corretos possam estar presentes, o hardware correto selecionado, os serviços em execução e tudo o que deve aparecer, ocasionalmente há uma desconexão entre o driver e o núcleo do Windows. A atualização vincula os dois juntos novamente, restaurando o som no seu dispositivo.
Se isso ainda não funcionar, é possível que você esteja tendo uma falha de hardware. Embora seja raro uma placa de som morrer, isso pode acontecer com qualquer componente do seu sistema. Se você possui um PC de mesa com um slot PCI ou PCIe gratuito, a melhor opção é comprar outra placa de som. Eles são muito baratos e certamente seriam menos custos e problemas do que transportar sua máquina para a oficina.
Se você possui um laptop, ainda existem outras soluções alternativas. Se o seu laptop estiver habilitado para Bluetooth, e a maioria dos laptops atualmente, considere investir em um par de fones de ouvido Bluetooth. Se você precisar conectar seu laptop a um sistema estéreo, existem adaptadores Bluetooth que permitirão isso. Atualmente, muitos smartphones se contentam com o minijack - você também pode fazer o seu laptop funcionar sem um.
Espero que uma dessas etapas funcione para você. Se você tiver outras correções para esse erro, informe-nos na seção de comentários.
