Alguns relataram que o som do Huawei Mate 9 não está funcionando corretamente, incluindo o volume. O problema de som e áudio no Mate 9 é percebido ao fazer ou receber chamadas, o que faz com que ele não possa ouvir o chamador ou o chamador não possa ouvi-los adequadamente.
Abaixo, sugerimos algumas soluções possíveis para corrigir o volume que não está funcionando no Mate 9. Se os problemas de áudio ainda estiverem ocorrendo após as sugestões, é recomendável entrar em contato com o revendedor para substituir o Mate 9. A seguir, é apresentado um guia sobre como consertar o Mate 9 quando o volume não está funcionando.
Como corrigir o áudio do Mate 9 não está funcionando:
- Desligue o Mate 9, remova o cartão SIM e reinsira o cartão SIM ao ligar o smartphone.
- Sujeira, detritos e poeira podem ficar presos no microfone, tente limpar o microfone com ar comprimido e verifique se o problema de áudio do Mate 9 está resolvido.
- O problema de áudio pode ser causado por Bluetooth. Desligue o dispositivo Bluetooth e veja se isso resolverá o problema de áudio no Mate 9.
- Limpar o cache do seu smartphone também pode resolver o problema de áudio, leia este guia sobre como limpar o cache do Mate 9 .
- Outra sugestão é entrar no Mate 9 no modo de recuperação.
