Os proprietários do novo smartphone LG disseram que às vezes a tela do LG G5 não liga. Esse problema está acontecendo com os botões do LG G5 acender como normal, mas a tela permanece preta e nada está aparecendo. O problema com a tela do LG G5 não liga em momentos diferentes para os usuários, também foi dito que às vezes os usuários que lidam com a tela não conseguem acordar. Pode haver vários motivos possíveis para que isso esteja acontecendo e tentaremos fornecer maneiras diferentes de corrigir o problema de tela do LG G5.
Aperte o botão Liga / Desliga
Recomenda-se que você faça o teste do funcionamento do telefone pressionando o botão “Ligar” várias vezes para garantir que haja um problema com a alimentação do LG G5. Se depois de tentar ligar o smartphone novamente e o problema não tiver sido resolvido, continue lendo o restante deste guia.
Inicialize no modo de recuperação e limpe a partição de cache
- Mantenha pressionados todos os botões ao mesmo tempo: aumentar volume, casa e energia
- Depois que o smartphone vibrar, mantenha os outros botões pressionados, mas solte a tecla Liga / Desliga
- Com o botão "Diminuir volume", passe sobre "limpar partição de cache" e pressione o botão Liga / Desliga para selecioná-lo.
- Após a limpeza da partição de cache, o LG G5 será reiniciado automaticamente
Leia este guia para obter uma explicação mais detalhada sobre como limpar o cache no LG G5
Inicialize no modo de segurança
Quando o LG G5 estiver no "Modo de Segurança", ele será executado apenas em aplicativos pré-carregados, permitindo que você veja se outro aplicativo estava causando os problemas. Isso pode ser feito usando as seguintes etapas:
- Ao mesmo tempo, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
- Quando a tela do smartphone for ligada, solte o botão Liga / Desliga e pressione e mantenha pressionada a tecla Diminuir volume.
- Quando reiniciar, o texto do Modo de segurança ficará visível no canto inferior esquerdo da tela.
Obtenha suporte técnico
Por algum motivo, as soluções acima não ajudam a consertar o LG G5 após o carregamento, é recomendável levar o smartphone de volta à loja ou a uma loja onde possa ser verificado fisicamente quanto a danos. Se o técnico disser que está danificado, uma unidade de substituição pode ser fornecida para você e pode ser reparada. Mas o principal problema pode ser que o botão liga / desliga não está funcionando no LG G5.
