Alguns relataram que o HTC One A9 continua travando e congelando, independentemente do aplicativo que eles executam. A seguir, explicaremos como corrigir o problema de travamento e congelamento do HTC One A9.
Existem várias razões pelas quais o HTC One A9 congela e, eventualmente, trava no seu smartphone. É importante observar que, antes de concluir qualquer uma das seguintes soluções, você deve atualizar o HTC One A9 para a atualização de software mais recente. Se algum aplicativo continuar travando frequentemente após a atualização do software, siga as instruções abaixo sobre como corrigir o HTC One A9 de congelamento e falha.
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Excluir aplicativos ruins para corrigir o problema de falha
É comum que aplicativos de terceiros ruins causem algum tempo que o HTC One A9 falhe. É recomendável ler primeiro as resenhas do aplicativo problemático na Google Play Store para ver se outras pessoas estão lidando com os mesmos problemas. Como a HTC não pode consertar a estabilidade de aplicativos de terceiros, é responsabilidade do desenvolvedor melhorar o aplicativo. Se o aplicativo não tiver sido corrigido após algum tempo, é recomendável excluir o aplicativo inválido.
Problema de memória
Às vezes, quando você não reinicia o HTC One A9 em vários dias, os aplicativos começam a congelar e travar aleatoriamente. A razão para isso é que o aplicativo pode continuar travando devido a uma falha na memória. Ao ligar e desligar o HTC One A9, ele pode resolver esse problema. Se não seguir estas etapas:
- Na tela inicial, toque em Aplicativos.
- Toque em Gerenciar aplicativos (pode ser necessário deslizar para a esquerda ou direita para localizá-lo primeiro).
- Toque no aplicativo que continua travando.
- Toque em Limpar dados e Limpar cache.
Restauro de fábrica HTC One A9
Se o problema do HTC One A9 não puder ser identificado, pode ser necessário redefinir os dados de fábrica para resolver o problema. É importante observar que você perderá todos os aplicativos e dados salvos, incluindo as configurações da sua conta do Google, para fazer backup do dispositivo antes de executar a redefinição. Leia este manual sobre como reiniciar o HTC One A9 de fábrica .
É devido a falta de memória
O aplicativo instável pode não ter memória suficiente no seu dispositivo para funcionar bem. Tente desinstalar aplicativos não utilizados ou usados com pouca frequência e / ou excluir alguns arquivos de mídia para liberar memória interna.
