O HTC 10 foi considerado por alguns como um dos melhores smartphones de 2016. Mas vários proprietários da HTC relataram que o HTC 10 continua travando e congelando, independentemente do aplicativo que eles usam. Abaixo, explicaremos como corrigir o problema dos aplicativos com falha no HTC 10 (M10).
Existem várias razões pelas quais o HTC 10 congela e, eventualmente, trava. É importante observar que, antes de concluir qualquer uma das seguintes soluções, você deve atualizar o HTC 10 para a atualização de software mais recente. Se algum aplicativo continuar travando após a atualização do software, siga as instruções abaixo sobre como corrigir o HTC 10 contra congelamentos e falhas.
Restauro de fábrica HTC 10
Se o problema do HTC 10 não puder ser identificado, pode ser necessário redefinir os dados de fábrica para resolver o problema. É importante observar que você perderá todos os aplicativos e dados salvos, incluindo as configurações da sua conta do Google, para fazer backup do dispositivo antes de executar a redefinição. Leia este manual sobre como reiniciar o HTC 10 de fábrica .
Problema de memória
Às vezes, quando você não reinicia o HTC 10 por vários dias, os aplicativos começam a congelar e travar aleatoriamente. A razão para isso é que o aplicativo pode continuar travando devido a uma falha na memória. Ao reiniciar o HTC 10, ele poderia resolver esse problema. Se não seguir estas etapas:
- Na tela inicial, toque em Aplicativos.
- Toque em Gerenciar aplicativos.
- Toque no aplicativo que continua travando.
- Toque em Limpar dados e Limpar cache.
Excluir aplicativos ruins para corrigir o problema de falha
É comum que aplicativos de terceiros com falhas algumas vezes causem falha no HTC 10. É recomendável ler primeiro as resenhas do aplicativo problemático na Google Play Store para ver se outras pessoas estão lidando com os mesmos problemas. Como a HTC não pode consertar a estabilidade de aplicativos de terceiros, é responsabilidade do desenvolvedor melhorar o aplicativo. Se o aplicativo não tiver sido corrigido após algum tempo, é recomendável excluir o aplicativo inválido.
É devido a falta de memória
O aplicativo instável pode não ter memória suficiente no seu dispositivo para funcionar bem. Tente desinstalar aplicativos não utilizados ou usados com pouca frequência e / ou excluir alguns arquivos de mídia para liberar memória interna.
