Os proprietários dos novos Samsung Galaxy S8 e S8 Plus afirmam que o smartphone tende a travar e congelar quando usado para operar uma variedade de aplicativos simultaneamente.
Abaixo, reunimos uma coleção de instruções que podem ser eficazes na correção dos problemas de falha do Galaxy S8 ou Galaxy S8 Plus.
O Galaxy S8 pode congelar por vários motivos diferentes. Antes de tentar qualquer uma das soluções abaixo, sugerimos que você atualize seu Galaxy S8 primeiro com a atualização de software mais recente disponível. Se os problemas persistirem após a atualização, você poderá ler este guia para obter mais idéias sobre como corrigir o problema. Esperamos que eles ajudem!
Exclua os aplicativos que parecem estar causando a falha
Há muitos aplicativos que podem ser baixados da Google Play Store que tendem a causar o acidente do Galaxy S8.
É uma boa ideia ler rapidamente os comentários dos aplicativos antes de baixá-los. Mantenha os olhos abertos para as pessoas que comentam como os aplicativos individuais se comportam no Galaxy S8 ou Galaxy S8 Plus.
A Samsung não pode ou é responsável por fazer alterações ou alterações em aplicativos de terceiros. Se um aplicativo parecer funcionar mal no seu dispositivo, apenas o desenvolvedor desse aplicativo específico poderá fazer as correções.
Aplicativos que não são mantidos e atualizados regularmente provavelmente falharão e se comportarão mal em algum momento. Portanto, se você tem aplicativos no seu S8 que parecem negligenciados e não são atualizados há algum tempo, esses são os aplicativos que você deveria pensar em excluir.
Leia este guia para obter instruções claras sobre como remover e excluir aplicativos no Galaxy S8 e Galaxy S8 Plus .
Problemas de memória
Outro problema comum são falhas de memória. Os usuários relataram que deixar o telefone desligado e inativo por dias seguidos pode tender a congelar e travar aleatoriamente quando é ligado novamente e usado normalmente.
A primeira coisa que você deve fazer se sofrer falhas aleatórias dessa natureza é tentar desligar o S8 e ligá-lo novamente. Se isso não resolver o problema, tente as seguintes etapas.
- Ligue o seu smartphone.
- Toque em Aplicativos.
- Vá para Gerenciar aplicativos .
- Encontre o aplicativo que você acha que está causando o problema.
- Em seguida, selecione Limpar dados e Limpar cache .
Redefinir as configurações de fábrica
Se o problema persistir, você pode redefinir as configurações de fábrica do Galaxy S8. Esta opção removerá todos os aplicativos, dados e configurações do Google do seu telefone. Portanto, certifique-se de fazer backup de todos os arquivos e fotos que deseja salvar antes de executar este formato completo do seu dispositivo. Leia este guia sobre como redefinir de fábrica o Galaxy S8 e o Galaxy S8 Plus .
Falha na falta de memória
É possível que ocorram falhas porque você não possui memória suficiente no S8 para que o dispositivo funcione sem problemas e na velocidade ideal de processamento.
Você pode tentar desinstalar aplicativos não utilizados ou aqueles que considere desnecessários. Você também pode excluir arquivos de mídia para liberar memória interna.
