Este é um problema relatado por muitos usuários do Galaxy S8 Plus. Os outros botões acenderão, mas a tela permanecerá preta e não será ativada. Para resolver esse problema da tela em branco no Galaxy S8 Plus, aqui está uma breve instrução passo a passo sobre como resolver o problema.
Inicialize no modo de recuperação e limpe o cache
Para colocar o Galaxy S8 Plus no modo de recuperação com o objetivo de resolver o problema da tela preta abaixo, é um guia para facilitar seu entendimento sobre como concluí-lo com êxito.
- Coloque seu telefone no modo de recuperação.
- Solte o botão liga / desliga quando o telefone vibrar e, em seguida, não deixe os dois, mas segure no início. Solte os dois botões quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer ao mesmo tempo.
- Para destacar a "limpar partição de cache", você usará a tecla de aumento de volume e a selecionará pressionando o botão "ligar / desligar". O Galaxy S8 e o Galaxy S8 Plus poderão ser reinicializados automaticamente quando o processo de limpeza do cache for concluído. Para obter mais informações, leia um guia completo sobre como limpar o cache no Galaxy S8 e no Galaxy S8 Plus .
Restauração de fábrica Galaxy S8 Plus
Para corrigir o problema quando uma tela do Galaxy S8 Plus não é ativada ou o problema da tela preta é restaurar o smartphone para as configurações de fábrica. É um dos métodos mais inteligentes que podem ajudar no engate e fazer o Galaxy S8 funcionar como esperado. É muito simples e você também pode fazer isso lendo este guia sobre como redefinir as configurações de fábrica do Galaxy S8 e Galaxy S8 Plus. É essencial observar que suas informações vitais serão perdidas após a redefinição de fábrica, é recomendável realizar uma cópia de segurança.
Obtenha suporte técnico
Se as soluções listadas acima não funcionarem para se livrar do problema de tela preta do Galaxy S8 Plus, você deverá devolver o telefone à loja onde o comprou para obter mais conselhos, pois pode ser danificado. Eles também estão na melhor posição para fornecer soluções e, principalmente, se o dispositivo ainda estiver com uma garantia válida. Eles substituirão o telefone ou o repararão. Até aqui, você já aprendeu como resolver o problema de tela preta no Galaxy S8 Plus.
