Alguns relataram que o Samsung Galaxy S7 Active não gira e o giroscópio ou o acelerômetro deixaram de funcionar. Esse problema ocorre quando a rotação da tela é ativada e ligada. Isso significa que a tela do Galaxy S7 Active não gira nem na página da Internet e fica presa na vertical e não fica na horizontal quando a câmera é movida.
Outros problemas comuns que o Galaxy S7 Active enfrenta é que a câmera padrão está mostrando tudo de cabeça para baixo (ou seja, invertida) e todos os botões do Galaxy S7 Active estão de cabeça para baixo. Se nenhum dos métodos abaixo funcionar, pode haver um problema com o software atual e é recomendável atualizar o Galaxy S7 Active para o software mais recente.
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Pode haver duas maneiras de corrigir o problema de rotação da tela do Galaxy S7 Active; a primeira recomendação é redefinir com força o Galaxy S7 Active.
Um método eficaz para verificar se o giroscópio ou acelerômetro do telefone está funcionando, fazendo um autoteste. Isso ajudará a ver qual é o problema real quando a tela do Galaxy S7 Active não gira. Você pode fazer isso pressionando o código “* # 0 * #” (sem as aspas) no teclado de discagem ativo do Galaxy S7. Quando estiver na tela do modo de serviço, toque em "sensores" e faça um autoteste.
Se sua operadora sem fio desativou a opção de acessar a tela de serviço, seu único recurso aqui é redefinir o telefone para os padrões de fábrica . Para aprender a redefinir o Galaxy S7 Active de fábrica, leia este guia . Também é recomendável verificar esse problema com o seu provedor de serviços primeiro, embora eles já saibam que o problema existe e tenham alguma solução para você.
Outra dica pronta para uso de alguns que não sugerimos fazer é acertar o Galaxy S7 Active com as costas da mão para dar um leve choque no telefone. Se você quiser se arriscar, faça isso, apenas tenha cuidado. Novamente, a maneira mais recomendada de corrigir quando a tela do Galaxy S7 Active não girar é concluir uma reinicialização completa. É importante observar que, ao fazer uma reinicialização completa do Samsung Galaxy S7 Active, esse processo removerá e excluirá todos os dados, aplicativos e configurações. Você deve fazer backup do seu Galaxy S7 Active para evitar a perda de dados. A maneira de fazer backup de dados no seu Galaxy S7 Active é acessando Configurações> Backup e redefinição . Você pode aprender como executar uma reinicialização completa no Galaxy S7 Active com este guia, aqui .
