O Samsung Galaxy S7 Active foi considerado um dos melhores smartphones de 2016. Mas uma questão que alguns proprietários do Galaxy S7 Active enfrentam é o Samsung Galaxy S7 Active se desligar aleatoriamente sem nenhum motivo. Esse problema que o Galaxy S7 Active desliga aleatoriamente e reinicia aleatoriamente não é normal para este smartphone. Abaixo, explicaremos como você pode corrigir o Samsung Galaxy S7 Active de desligar e reiniciar aleatoriamente.
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Restauração de fábrica Galaxy S7 Active
O primeiro método que você deve tentar consertar o Samsung Galaxy que desliga aleatoriamente é reiniciar o smartphone de fábrica. A seguir, é apresentado um guia sobre como redefinir de fábrica o Galaxy S7 Active . É importante observar que, antes de redefinir o Galaxy S7 Active de fábrica, você deve fazer backup de todos os arquivos e informações para evitar a perda de dados.
Limpar cache no Samsung Galaxy S7 Active
Depois de redefinir o Galaxy S7 Active de fábrica, é recomendável limpar a partição de cache do smartphone ( Saiba como limpar o cache do Galaxy S7 ). Desligue o Galaxy S7 Active e pressione e mantenha pressionados os botões Ligar , Aumentar volume e Página inicial . Depois que o logotipo da Samsung aparecer com um texto de recuperação azul na parte superior, solte-o. No menu Recuperação, você pode usar o botão Diminuir volume para rolar e realçar a limpeza da partição de cache e pressionar Ligar para selecioná-la. Quando terminar, use os botões Volume para destacar a reinicialização do sistema agora e Power para selecioná-lo.
Garantia de fabricação
Se nenhum dos métodos acima tiver funcionado, é recomendável verificar se o seu Samsung Galaxy S7 Active ainda está na garantia. A razão para isso é que pode haver problemas sérios com o smartphone e, se o Galaxy S7 Active ainda estiver na garantia, ele poderá ser substituído, o que resolverá os problemas.
